Магазины, Москва

ИЛЬ ДЕ БОТЭ, м. Китай-город, ул. Маросейка

Вернуться к списку магазинов
Disturbia Disturbia | 13 ноября 2011, 00:19

Здравствуйте! 11-го ноября я посетила магазин на Маросейке,с целью получить косметичку MAKE UP FOR EVER с наполнением в виде туши,губной помады,увлажняющей эмульсии для лица,увлажняющей базы под макияж,тонального матирующего флюида с эффектом второй кожи.В моей косметичке оказалась тушь(засохшая,как и в прошлый раз),красная помада(судя по отзывам,помада должна была быть другого оттенка),пробник тонального средства для лица и тела Фэйс энд Боди,и два пробника тонального крема.И всё!Ни миниатюры эмульсии,ни миниатюры тонального флюида,ни пробника базы под макияж!Прошу заметить,что в акции не указано про то,что наполнение косметички может отличаться от указанного на сайте!Выходит,я отдала две с лишним тысячи за пробники,которые дают бесплатно?Прошу разобраться с данным вопросом!

Пока не забыла,задам ещё несколько вопросов:
1.В октябре получила косметичку с наполнением по акции Ланком.Консультант уверяла что косметичка именно с таким наполнением,как на стенде - сыворотка,тушь,помада и тональный крем.Совершила покупку ради помады и тонального крема - давно заглядываюсь на декоративную продукцию этого бренда,а в итоге в косметичке не оказалось ни тонального крема,ни помады - зачем вводить людей в заблуждение,особенно когда консультанта напрямую спрашивают о наполнении косметички?Очень досадно,что так и не довелось попробовать ни тональный крем,ни помаду...
2.Всё-таки хотелось бы узнать и по поводу миниатюры туши Clarins,которую мне не выдали при покупке товара из "Товаров месяца" - кто из консультантов был прав?Выдаются ли подарки от марки,если сумма покупки позволяет получить подарок,но продукт покупается из "Товаров месяца"?
3.Какой срок действия у карт номиналом в 200 рублей и в 500 рублей,выданных в магазине по акциям?Кассир сказала что карты номиналом в 200 рублей действительны до 2020 года!Это так? =)

С уважением,Анна.

Комментарии (10)

  1. Магазин Маросейка  |13 ноября 2011, 12:07| ответить#

    Анна , добрый день!

    Приносим Вам свои извинения за невнимательность сотрудников. Данная косметичка выдавалась на клиентский день марки 10.11.11., консультант не посмотрела наполнение и выдала Вам не ту, которая заявлена в акции.
    По поводу наполнения косметички Lancome: в этих косметичках действительно было разное наполнение. Ошибка консультанта в том, что она это Вам не озвучила.

    Вы можете в любое удобное для Вас время получить косметички, с интересующим Вас наполнением у менеджеров клуба.

    Что касается мини туши марки Clarins , то она выдавалась на клиентский день марки, в октябре месяце на любую покупку.
    На данный момент у марки Clarins проходит две акции: при консультации можно получить бесплатно 7-дневную программу по уходу за кожей лица и при покупке 2-х средств из рекомендованной линии косметичка с набором миниатюр.
    Карты номиналом 200, 500 руб. действительны до 2020г.

    С уважением,
    администрация магазина.

    • Disturbia  |15 ноября 2011, 19:39| ответить#

      Спасибо за оперативный ответ!

      То есть,обе интересующие косметички (и MUFE,и Ланком) будут отложены для меня?Если так,то есть ли в наличии косметичка Ланком с таким наполнением,как на фото?Я смогу подъехать наверно только ближе к концу месяца...

      Значит,один из консультантов был не осведомлён об этой акции,и это плохо.Надо серьёзнее к этому относиться...
      Да,я знаю про данную акцию.В связи с этим хотела бы знать о всех средствах этой марки,предназначенных для жирной кожи,и их стоимости.

      Очень хорошо,что у карт такой долгий срок действия =)

      С уважением,Анна.

      • Магазин Маросейка  |16 ноября 2011, 13:32| ответить#

        Disturbia, добрый день!

        Косметичка будет с таким наполнением, как на фото.
        О средствах марки Clarins Вы можете узнать непосредственно у консультанта, позвонив по телефону (495)621-53-19.


        С уважением,
        администрация магазина.

        • Disturbia  |16 ноября 2011, 13:48| ответить#

          Добрый день!

          Спасибо за ответ!
          К сожалению,нет пока возможности позвонить консультанту...Не могли бы Вы подсказать цену на увлажняющий матирующий лосьон,сыворотку для уменьшения пор и масло для жирной кожи лица?

          С уважением,Анна.

          • Магазин Маросейка  |16 ноября 2011, 18:30| ответить#

            Анна, добрый вечер!

            На данный момент матирующего ласьона и сыворотки в наличии нет.
            Масло для жирной кожи -2050 руб.
            Будем рады видеть Вас в нашем магазине.

            С уважением,
            администрация магазина.

            • Disturbia  |16 ноября 2011, 18:41| ответить#

              Добрый вечер!

              Очень жаль...Не подскажете,долго их поставки ждать?
              Спасибо.

              С уважением,Анна.

              • Магазин Маросейка  |16 ноября 2011, 18:55| ответить#

                Анна, оставьте свой номер телефона.
                Как только интересующая Вас продукция
                появится в продаже консультант с Вами свяжется.

                С уважением,
                администрация магазина.

                • Disturbia  |17 ноября 2011, 23:30| ответить#

                  Хорошо.Я напишу номер телефона Вам в личку.

                  С уважением,Анна.

    • livinglegend  |15 ноября 2011, 19:22| ответить#

      "Вы можете в любое удобное для Вас время получить косметички, с интересующим Вас наполнением у менеджеров клуба"
      Их можно поменять или получить новые?

      • Магазин Маросейка  |18 ноября 2011, 14:14| ответить#

        livinglegend, добрый день!

        Вы можете обменять подарок, если интересующее наполнение есть в наличии. В объявлении есть сноска: " Изображение подарка может отличаться от оригинала".

        С уважением,
        администрация ИДБ Маросейка.

        Пожалуйста, авторизуйтесь. Комментарии могут оставлять только зарегистрированные и пользователи
        ТОП 10 ароматов месяца

        MISS DIOR BLOOMING BOUQUET

        by DIOR

          

        ANGE OU DEMON L`ANGE NOIR

        by GIVENCHY

          

        CHANCE EAU TENDRE

        by CHANEL

          

        ESCENTRIC 02

        by ESCENTRIC MOLECULES

          

        CHANCE EAU FRAICHE

        by CHANEL

          

        J`ADORE

        by DIOR

          

        L'EAU KENZO POUR FEMME AQUADISIAC

        by KENZO

          

        BLACK OPIUM SET

        by YVES SAINT LAURENT

          

        IZIA

        by SISLEY

          

        MON PARIS

        by GUERLAIN

          

        SAUVAGE

        by DIOR

          

        HOMME SPORT

        by DIOR

          

        PLATINUM EGOISTE

        by CHANEL

          

        ALLURE HOMME SPORT

        by CHANEL

          

        L`HOMME SET

        by YVES SAINT LAURENT

          

        POUR HOMME BLUE LABEL

        by GIVENCHY

          

        FAHRENHEIT

        by DIOR

          

        TERRE D`HERMES

        by HERMES

          

        HOMME COLOGNE

        by DIOR

          

        ALLURE HOMME SPORT

        by CHANEL

          

        Последнее на сайте