Контакты

Уважаемые пользователи!

Для Вашего удобства, а также для более быстрого реагирования на Ваши письма по обратной связи WEB-клуба, просим Вас обязательно указывать тему письма в соответствии с приведенным ниже списком тем:

1. некорректное начисление баллов - в случае, если вам неправильно зачислились баллы в WEB-клубе; если чек зачислен, а баллы не начислены или вы не видите их на своем счете; если вам не начислены или начислены некорректно баллы за активность на сайте iledebeaute.ru.

2. чек находится в обработке - в случае, если вы зарегистрировали чек и он более 14 дней находится в статусе обработки.

3. изменения персональных данных в WEB-клубе - в случае, если вы зарегистрированы в WEB-клубе и вам необходимо внести изменения в ваши персональные данные в ваш профиль в WEB-клубе (ФИО,  дата рождения, телефон). ВНИМАНИЕ: изменения любимого магазина производится самостоятельно!

4. не начислены баллы на счет сообщества - в случае, если баллы не начислены или начислены некорректно на счет сообщества, в котором вы состоите.

Прежде чем писать в обратную связь по данному вопросу, просим вас проверить, действительно ли Вы состоите в сообществе того бренда, чек по которому вводите. Для корректного зачисления баллов по чеку на счет того или иного сообщества бренда Вам необходимо сначала вступить в сообщество и только после этого регистрировать чеки.

5. ошибка при регистрации в WEB-клубе - в случае, если вы не можете успешно пройти регистрацию в WEB-клубе.

6. доставка подарков - в случае, если у вас возникли вопросы по доставке подарков, если ваш подарок не доставлен вам в установленный срок или у вас есть другие вопросы/комментарии по доставке подарков.

7. заказ подарков - в случае, если у Вас возникли вопросы по заказу подарков или вы хотите отменить свой заказ.

Прежде чем отправлять претензию по обратной связи, пожалуйста, обязательно проверьте, действительно ли вы все сделали верно и согласно правилам и условиям WEB-клуба.

При отправлении письма по обратной связи помимо строго обозначенных тем, убедительно просим в самом письме указать ФИО, номер карты ИЛЬ ДЕ БОТЭ, а также приложить сканированную копию чека, если у вас возникли проблемы с зачислением баллов по чеку;  скриншот страницы сайта, если у вас возникли какие-либо проблемы с работой функционала в WEB-клубе (не удается зарегистрироваться в WEB-клубе, сервис временно не доступен или другая ошибка системы).

Для Вашего удобства мы упростили способ проверки и изменения Ваших персональных данных в случае их несовпадения при регистрации.

Вам необходимо прислать заявку на webclub@ldb.ru с указанием номера Вашей карты, ФИО, даты рождения, города проживания, контактного телефона и email. Ваши данные пройдут проверку и будут изменены в течение 5 рабочих дней.

E-mail Web-Клуба ИЛЬ ДЕ БОТЭ webclub@ldb.ru

Горячая линия сети магазинов парфюмерии и косметики ИЛЬ ДЕ БОТЭ

Тел.: 8-800-2001-700

Сейчас на сайте

irinka_angel, Таня1992, Горожанка2013, anna23112308, evgeniya7, homa23, alek@san@dr, OksMaz, iriska*899=25, Катрин ОК, Nesterova_e, Юлия1988Юлия, Dzhoraeva, Milagroso, Илья0907, Marina__Statsenko, bramble12, panterikus12, NichTany, valho13, Jzezulina@rambler.ru, Ulyana_ko, Nordi, люблю идб, mmmmmmlll, Любочка-Любаша, Regina Railevna, Smolyk, dyym, dolly, кактусёночек, mixalek, lilikiki, m-dgein, vasina-natasha, 151704qaz, kristi20031991, h[, Pansy85, AlenaDK, zueva@glascha, vi357, Alenazav, Marina_v, Wonderer, Gala, irenesem, Marysia87, Katherine279, kyara__ru, an8na, nestereo, alb_orchidee, eliysium, IvyDysthopic, ananas_cuper, логопед, Lemurka05, nelli_2017112, Gudik, VictoriaArz, СветлаяЯ, SergioK, Nekta, ghenja2, vivi007, apahomov, леди1, Rina_tauri, lera20, port-o-benz, Куркуль-КА, Genus, JMV, Allegra 77, Lei4ik, moiachuda@mail.ru, мадам прекрасна, Chocola, Елена-Я, Сенькаменька, Olsa13, @yulyul@12123, ekaterina.churikova, Kityuop, Andais, cladkaedka, Aнна, samusheva, olga-uru, Inna25, semitcvet, Puma26, printsesso, T-taira, #armine12, inna-b, Katerina123, gasha 504, Vladislava_V, @oyuna@, sv.rutz, ольга-н, Niceskorpio, Bruno97@mail.ru, Irina_Sp, Почулия, natalya03051403, Tatiana VG, poliyf, *Брюнетка*, yaya2015, devo4ka_utro, marinaww, Elenka Star, Кнопочка, Tatlad, Надежда Надежда, deimovochka, proba123, Casta Diva, #alisa12123123412345, kukla_04@mail.ru, marina.vichnev@yandex.ru, aleksandra-moskv, апроттти, Valaba, maksim690@, HomeCat, basstett, ailiwka, LynaV, Обратная Связь, olitka, mamsik, Leragaikova@mail.ru, mara1974, belka712, Stasonice, daria_l, pudel, Tania Shepard, Кьяре, Ксюша55, na@talya1403, LilyRyk, IrisKa77, Алиса Fox, manna2007, Ntsebers, masya78, Extaza, Katyrina, viklusha890, i.focus, anna020678, horek96, bolga201277, TSavinova, StoRy191, diva.violet@bk.ru, MargoIrq, seredenko, esplora, Oks@nik, AnnsSheina, elena.chukalina, КасИ, Valevsky, gjkbdfkmybr, Milaya_uli, Катик2011, zaglyadenie, Ветка, oleg1970, rejoice023, Арли, lolliya, alen@p, flood-girl, nfnmzyf67, 89262788000

Сейчас на сайте

irinka_angel, Таня1992, Горожанка2013, anna23112308, evgeniya7, homa23, alek@san@dr, OksMaz, iriska*899=25, Катрин ОК, Nesterova_e, Юлия1988Юлия, Dzhoraeva, Milagroso, Илья0907, Marina__Statsenko, bramble12, panterikus12, NichTany, valho13, Jzezulina@rambler.ru, Ulyana_ko, Nordi, люблю идб, mmmmmmlll, Любочка-Любаша, Regina Railevna, Smolyk, dyym, dolly, кактусёночек, mixalek, lilikiki, m-dgein, vasina-natasha, 151704qaz, kristi20031991, h[, Pansy85, AlenaDK, zueva@glascha, vi357, Alenazav, Marina_v, Wonderer, Gala, irenesem, Marysia87, Katherine279, kyara__ru, an8na, nestereo, alb_orchidee, eliysium, IvyDysthopic, ananas_cuper, логопед, Lemurka05, nelli_2017112, Gudik, VictoriaArz, СветлаяЯ, SergioK, Nekta, ghenja2, vivi007, apahomov, леди1, Rina_tauri, lera20, port-o-benz, Куркуль-КА, Genus, JMV, Allegra 77, Lei4ik, moiachuda@mail.ru, мадам прекрасна, Chocola, Елена-Я, Сенькаменька, Olsa13, @yulyul@12123, ekaterina.churikova, Kityuop, Andais, cladkaedka, Aнна, samusheva, olga-uru, Inna25, semitcvet, Puma26, printsesso, T-taira, #armine12, inna-b, Katerina123, gasha 504, Vladislava_V, @oyuna@, sv.rutz, ольга-н, Niceskorpio, Bruno97@mail.ru, Irina_Sp, Почулия, natalya03051403, Tatiana VG, poliyf, *Брюнетка*, yaya2015, devo4ka_utro, marinaww, Elenka Star, Кнопочка, Tatlad, Надежда Надежда, deimovochka, proba123, Casta Diva, #alisa12123123412345, kukla_04@mail.ru, marina.vichnev@yandex.ru, aleksandra-moskv, апроттти, Valaba, maksim690@, HomeCat, basstett, ailiwka, LynaV, Обратная Связь, olitka, mamsik, Leragaikova@mail.ru, mara1974, belka712, Stasonice, daria_l, pudel, Tania Shepard, Кьяре, Ксюша55, na@talya1403, LilyRyk, IrisKa77, Алиса Fox, manna2007, Ntsebers, masya78, Extaza, Katyrina, viklusha890, i.focus, anna020678, horek96, bolga201277, TSavinova, StoRy191, diva.violet@bk.ru, MargoIrq, seredenko, esplora, Oks@nik, AnnsSheina, elena.chukalina, КасИ, Valevsky, gjkbdfkmybr, Milaya_uli, Катик2011, zaglyadenie, Ветка, oleg1970, rejoice023, Арли, lolliya, alen@p, flood-girl, nfnmzyf67, 89262788000

ТОП 10 ароматов месяца

MISS DIOR BLOOMING BOUQUET

by DIOR

  

ANGE OU DEMON L`ANGE NOIR

by GIVENCHY

  

CHANCE EAU TENDRE

by CHANEL

  

ESCENTRIC 02

by ESCENTRIC MOLECULES

  

CHANCE EAU FRAICHE

by CHANEL

  

J`ADORE

by DIOR

  

L'EAU KENZO POUR FEMME AQUADISIAC

by KENZO

  

BLACK OPIUM SET

by YVES SAINT LAURENT

  

IZIA

by SISLEY

  

MON PARIS

by GUERLAIN

  

SAUVAGE

by DIOR

  

HOMME SPORT

by DIOR

  

PLATINUM EGOISTE

by CHANEL

  

ALLURE HOMME SPORT

by CHANEL

  

L`HOMME SET

by YVES SAINT LAURENT

  

POUR HOMME BLUE LABEL

by GIVENCHY

  

FAHRENHEIT

by DIOR

  

TERRE D`HERMES

by HERMES

  

HOMME COLOGNE

by DIOR

  

HAPPY FOR MEN SET

by CLINIQUE

  

Последнее на сайте