/
Магазины
Корзина
Ваша корзина пуста
Товар добавлен в корзинуОформить заказ

Общение

ochenlubopitnaya ochenlubopitnaya | 19 июня 2017, 11:24

СМС-ка прилетела о замене карт. Типа она меня уже ждет при следующей покупке. Хотят посчитать реальных владельцев карт, а кто не заменит, тех отсеять? Дизайн поменяли? Опять будет полная путаница с общими накоплениями...

Комментарии (314)

  1. SSTR  |19 июня 2017, 11:25| ответить#

    Любопытно - а если я хочу поменять карту, но не совершая покупку - поменяют?:D:D:D

    • el corason  |21 июня 2017, 10:40| ответить#

      Мне поменяли без покупки.

      • SSTR  |21 июня 2017, 10:58| ответить#

        О шикарно, тогда можно будет заскочить поменять)

        • иришечка70  |25 июня 2017, 07:29| ответить#

          Это хорошо! А где? На Литвинова?

          • el corason  |25 июня 2017, 11:05| ответить#

            Сестра меняла свою и мою,не спросила,где. Наверное в Карамели

            • el corason  |25 июня 2017, 11:11| ответить#

              Кстати,накопления на карте не отразились на сайте.Позвонила на горячую линию,сказали,что как только карта пройдет через кассу,накопления будут. А номер карты в профиле автоматически поменялся.

              • иришечка70  |25 июня 2017, 11:17| ответить#

                Хорошо! Спасибо большое.

                • el corason  |25 июня 2017, 11:20| ответить#

                  Ира,ты купи хоть ватные диски,карта сразу же пройдет через кассу,и все будет ок:)

                  • иришечка70  |25 июня 2017, 11:29| ответить#

                    Да, надо взять что-нибудь мелкое, правильно!

                    • mmm  |26 июня 2017, 07:33| ответить#

                      я поменяла и мне сказали что новая карта со следующего дня работать начинает.

                      • el corason  |26 июня 2017, 09:53| ответить#

                        Марина,карта-то работает,накопления предыдущие (с прошлой карты ) не отражаются.Ну вобщем-то они и не нужны, в профиле написано- нет ни одной покупки на этой новой карте.

          • svetlik19  |19 июня 2017, 11:28| ответить#

            Может только тем у кого очень старые карты, мне ничего не пришло пока.И да , если заменят, то и новый номер карты наверное, наново регистрировать что-ли.

            • Лисc  |19 июня 2017, 11:34| ответить#

              В смс написали В ИЮНЕ. А если я не могу в июне? (

              • svetlik19  |19 июня 2017, 11:36| ответить#

                Ага, или не хочу покупать ничего в июне :(

                • Polosataya  |19 июня 2017, 11:44| ответить#

                  У меня в сообщении не было написано, что в июне...

                  • svetlik19  |19 июня 2017, 11:46| ответить#

                    Да, хотелось бы, чтобы не бежать прям в июне, а до конца года.

                    • Лисc  |19 июня 2017, 11:50| ответить#

                      Всем разные слали похоже? А про то , что только в "любимом" магазине её обменять можно?

                      • Лисc  |19 июня 2017, 11:57| ответить#

                        А если я не в "любимом" пойду менять карту. Меня прогонят?))

                        • mmm  |26 июня 2017, 07:36| ответить#

                          мне в Питере хотели обменять, но я не стала, вдруг что не так, в родном городе удобно будет исправить)

                        • Polosataya  |19 июня 2017, 11:58| ответить#

                          У меня вот такой текст в сообщении, цитирую:

                          "Уважаемые клиенты! Ваша новая дисконтная карта Иль Де Ботэ ждет Вас в любимом магазине для замены при следующей же покупке. Подробнее на iledebeaute.ru".

                          Я думаю, что карту можно получить в любом магазине сети, не только в любимом... :) В тексте слово "любимый" в другом значении употребляется, мне кажется... :) В смысле, что мы любим ИДБ... ;)

                          • Лисc  |19 июня 2017, 12:01| ответить#

                            А может имеют ввиду тот магазин где подарки-коробки получали?

                            • Polosataya  |19 июня 2017, 12:02| ответить#

                              Не знаю. Но я так не думаю... :) Карту должны обменять в любом магазине, я так считаю... :)

                      • SunlightBrilliant  |19 июня 2017, 20:23| ответить#

                        А у меня нет конкретики про месяц, просто написано "при следующей покупке"

                      • кузбасс  |19 июня 2017, 11:37| ответить#

                        В новостях на сайте ИДБ от 16 июна написано следующее:
                        В 2016 году сеть ИЛЬ ДЕ БОТЭ провела ребрендинг, и мы подготовили для Вас дисконтные карты ИЛЬ ДЕ БОТЭ в новом дизайне, которые отражают наш новый стиль и, без сомнения, использование их доставит Вам удовольствие!

                        • кузбасс  |19 июня 2017, 11:37| ответить#

                          С 19 июня 2017 г. мы заменяем Дисконтные карты на карты в новом дизайне!

                          • кузбасс  |19 июня 2017, 11:38| ответить#

                            После совершения покупки в магазине ИЛЬ ДЕ БОТЭ Вам предложат заменить карту. При замене карты все накопления переносятся на новую карту, скидка по новой карте начнет работать на следующий день. Старая карта при замене изымается.

                            • Лисc  |19 июня 2017, 11:39| ответить#

                              Покупка. Хитро придумали)) Ватные диски куплю.

                              • кузбасс  |19 июня 2017, 11:43| ответить#

                                Катя, мне в СМС про июнь не написали. Просто при покупке.

                                • Лисc  |19 июня 2017, 11:53| ответить#

                                  Наташа, а у меня чётко. Даже выделили ЗАПЛАНИРУЙТЕ ПОКУПКУ В ИЮНЕ 2017

                            • svetlik19  |19 июня 2017, 11:44| ответить#

                              Наташа, спасибо, не видела такого сообщения, интересно, а номер карты тот же остается?

                              • кузбасс  |19 июня 2017, 11:45| ответить#

                                Света, тебе не было СМС?

                              • Tanya 2008  |19 июня 2017, 11:49| ответить#

                                нет номер у карты будет другой, но в магазине сделают привязку к старой карте и накопления. и веб-клуб автоматически перенесется на новую карту (мне уже так меняли карту по факту ее физ. износа)

                                • svetlik19  |19 июня 2017, 11:56| ответить#

                                  Таня, спасибо, это радует и облегчает, меньше путаницы будет.

                                  • Tanya 2008  |19 июня 2017, 12:00| ответить#

                                    надеюсь путаницы не будет

                                    • 234  |19 июня 2017, 21:18| ответить#

                                      И до какого срока будет обмен этих карт? К нам, видимо, не пришли, а хоть и придут смс всё равно не отправят...

                                      • Tanya 2008  |20 июня 2017, 09:13| ответить#

                                        я думаю срока замена карт нет, будут постепенно менять

                                    • кастрюля  |19 июня 2017, 15:11| ответить#

                                      новый чек только регистрировать надо после обновления данных,у меня через пару дней это произошло

                                  • 234  |19 июня 2017, 21:17| ответить#

                                    Танечка, а что будет, если смс не пришла, карта старая, будут бить?)

                                    • Tanya 2008  |20 июня 2017, 09:12| ответить#

                                      думаю при следующей покупки заменят и без смс

                                    • нет такого  |20 июня 2017, 12:09| ответить#

                                      А у меня нехороший опыт с заменой карты был... боюсь повторений:(

                                      • Tanya 2008  |20 июня 2017, 16:46| ответить#

                                        ну это видимо был какой-то сбой, потому что обычно все должно быть ок

                                        • нет такого  |20 июня 2017, 17:26| ответить#

                                          Ой,нет:(( Не хочу ее повторять,уже много раз озвучивала историю.... Но тогда всё легло на мои плечи,так бы и отобрали все Или,если сама не ездила в магазин и настаивала на доскональном разбирательстве- что с моей картой,которую они поменяли...

                                          • Tanya 2008  |20 июня 2017, 17:32| ответить#

                                            надеюсь в этот раз пройдет все отлично и без казусов, мне кажется все зависит от кассира - надо просто внимательно привязать новую карту к новой - у меня так все и произошло - и автоматически на сайте обновился новый номер карты, и накопления все подтянулись.

                            • yankiss  |25 июня 2017, 22:43| ответить#

                              А мне нравится старая, черная с завитушками

                            • svetlik19  |19 июня 2017, 11:39| ответить#

                              И вообще, если это всем менять будут, почему в новостной ленте ничего не напишут :(

                            • OS11  |19 июня 2017, 11:39| ответить#

                              Мне не прислали никакого SMS о замене карты.

                              • иришечка70  |19 июня 2017, 15:42| ответить#

                                И мне ничего не присылали.

                              • yankiss  |25 июня 2017, 22:44| ответить#

                                И мне ничего не прислали )

                                • OS11  |25 июня 2017, 22:56| ответить#

                                  но я карту поменяла, когда была на СД :))

                                  • yankiss  |25 июня 2017, 23:01| ответить#

                                    А я не ходила. Кд нет, подарков нет. Обиделась я

                                    • OS11  |25 июня 2017, 23:05| ответить#

                                      нууууу... хочется же СЧАСТЛИВЫХ косметических дней))

                                      • yankiss  |25 июня 2017, 23:20| ответить#

                                        ))) пока видимо не так сильно хочется ))

                                        • OS11  |26 июня 2017, 08:03| ответить#

                                          Везет! Меня б хомяк загрыз))))

                                          • yankiss  |26 июня 2017, 23:24| ответить#

                                            Хомяк в ауте благодаря кое каким нашим девочкам ))
                                            И жабка в прединфарктном состоянии )))

                                            • yankiss  |26 июня 2017, 23:24| ответить#

                                              Хомяк в ауте благодаря кое каким нашим девочкам ))
                                              И жабка в прединфарктном состоянии )))

                                              • OS11  |27 июня 2017, 08:18| ответить#

                                                Моя жабка уже в коматозном состоянии после нескольких инфарктов :)) а хомяк доволен)))

                                                • yankiss  |27 июня 2017, 15:09| ответить#

                                                  Вот и моя, поэтому сд пока пропускаю.
                                                  Но с нашим ассортиментом в принципе покупки мне не сильно грозят.

                                  • mmm  |26 июня 2017, 07:38| ответить#

                                    Мне смс тоже не приходило( Вот тут только узнала что меняют.

                                    • OS11  |26 июня 2017, 08:02| ответить#

                                      Так я тоже здесь узнала. Но раз СД - поменяла.
                                      Новый дизайн - жуткая жуть!!!

                                  • Polosataya  |19 июня 2017, 11:44| ответить#

                                    И я сегодня получила сообщение о замене карты на новую. У меня очень старая, потрепанная-потрепанная. Получила ее когда первый ИДБ у нас открылся. С удовольствием обменяю новую... :)

                                    • ochenlubopitnaya  |19 июня 2017, 11:50| ответить#

                                      А мне недавно поменяли. Тоже была поношена "слегка". Правда кассир ее аннулировала случайно и мне не сказала, что старая не отобразилась при оплате. А накопления частично пропали...

                                      • Маруся72  |19 июня 2017, 13:49| ответить#

                                        У меня такая же, с открытия ИДБ в Москве:) старушкамоя:)

                                      • Tanya 2008  |19 июня 2017, 11:48| ответить#

                                        Я тоже получила данную Смс-ку - тоже вопросы - за чем, почему? Что за ерунда - дизайн новый что ль у карт?

                                        • Tanya 2008  |19 июня 2017, 11:48| ответить#

                                          все подробности на сайте, только не указали где эти подробности именно

                                          • svetlik19  |19 июня 2017, 11:52| ответить#

                                            Да уж, мы бы такое не пропустили без обсуждения; ))))

                                            • Tanya 2008  |19 июня 2017, 11:56| ответить#

                                              у нас действует элитная программа, как интересно будет с ней - там обновится автоматически номер карты или нет? Вот вечно намутят

                                              • svetlik19  |19 июня 2017, 11:58| ответить#

                                                Таня, в нас эта обещанная элитная программа канула в лета, я и забыла о ней.

                                                • Tanya 2008  |19 июня 2017, 12:05| ответить#

                                                  похоже у нас тоже скоро будет кирдык этой программе - сначала вроде бы пошла много было подарков, а сейчас что-то затухло все

                                            • кузбасс  |19 июня 2017, 11:54| ответить#

                                              Новости от 16 июня 17г. на предыдущей странице.

                                            • Chocola  |19 июня 2017, 11:56| ответить#

                                              Подробностей на сайте немного:
                                              http://iledebeaute.r...
                                              Не поняла насчет "скидка начнет работать на следующий день", в день покупки-замены скидка и или будут или нет - неясно.
                                              Не люблю я эти ребрендинги:(.

                                              • Tanya 2008  |19 июня 2017, 11:57| ответить#

                                                да уж. спасибо за ссылку

                                                • Tanya 2008  |19 июня 2017, 11:59| ответить#

                                                  скидка в момент замены будет действовать, мне уже меняли карту - все прошло как обычно и даже в профиле на сайте номер новой карты автоматически обновился (карта физ. износилась)

                                                  • breadshow  |19 июня 2017, 16:59| ответить#

                                                    при покупке скидку проведут по старой карте и выдадут новую, которой можно пользоваться на след. день

                                                    • SunlightBrilliant  |19 июня 2017, 20:26| ответить#

                                                      При покупке скорее всего проведут старую карту, скидку по ней получим. И тут же ее "привяжут" к новой карте и изымут.
                                                      Но как уж будет в реальности - узнаем по факту :-)

                                                      • Tanya 2008  |20 июня 2017, 09:14| ответить#

                                                        так и будет - мне меняли карту по факту ее физ. износа

                                                        • SunlightBrilliant  |20 июня 2017, 11:55| ответить#

                                                          Ну вот у меня тоже уже на карте даже номера не видно, поменяю, пусть будет новая...

                                                • svetlik19  |19 июня 2017, 12:02| ответить#

                                                  А ведь на замену карт тоже не малые деньги идут, а или наши это так, не деньги :((

                                                • Katerina-fe  |19 июня 2017, 11:58| ответить#

                                                  Лучше бы с веб-клубом что-нибудь сделали, а не меняли карты

                                                  • ochenlubopitnaya  |19 июня 2017, 11:59| ответить#

                                                    Вот очень лайк хочется поставить к Вашему сообщению

                                                    • OS11  |19 июня 2017, 12:08| ответить#

                                                      +1! Жаль, на сайте нельзя ставить "лайки" сообщениям!!!

                                                      • Tanya 2008  |19 июня 2017, 12:11| ответить#

                                                        да-да, лучше бы там все улучшили

                                                        • breadshow  |19 июня 2017, 17:02| ответить#

                                                          полагаю, это несколько разные сферы, клуб зародился, когда было другое руководство, а новое только и занимается как ребрендингом, цветами и названиями

                                                          • yankiss  |25 июня 2017, 22:46| ответить#

                                                            Это точно ..

                                                          • нат 747  |19 июня 2017, 13:16| ответить#

                                                            Мне не пришло

                                                            • delicious_yana  |19 июня 2017, 13:17| ответить#

                                                              А что будет, если я буду отказываться от предложений поменять карту? У меня ее перестанут принимать через какое-то время что ли? А то тут уже описывали ситуацию, когда карту человеку аннулировали и илм не начислили...

                                                              • loveaesthetique  |20 июня 2017, 12:12| ответить#

                                                                У меня такая ситуация была, когда был прошлый ребрендинг. Пришла в магазин совершить покупку, а карта оказалась недействительной, замене и восстановлению тоже не подлежит. И все бы ничего, вот только никакого уведомления о необходимости замены карты мне не приходило, оттого было вдвойне обиднее. Поэтому я не стала бы рисковать и тянуть с заменой карты, вдруг клиентоориентированность осталась на том же уровне из разряда "не успели заменить карту - ваши проблемы."

                                                                • delicious_yana  |20 июня 2017, 12:36| ответить#

                                                                  Ооо пипец...(( а новую вип-карту Вы как получили в итоге? Или Вам на максимальную скидку заново копить пришлось? О_о

                                                                  Спасибо за совет)

                                                                  • loveaesthetique  |20 июня 2017, 13:13| ответить#

                                                                    Новую через какое-то время повезло получить по акции при покупке на определенную сумму)

                                                                    • delicious_yana  |20 июня 2017, 13:27| ответить#

                                                                      То есть, вас идб вообще кинул, аннулировал карту, сбросил все накопления.... мда, вот это сервис, вот это клиентоориентированность... я б после такого туда бы носа не сунула больше

                                                                      • loveaesthetique  |20 июня 2017, 13:53| ответить#

                                                                        Ну если бы не эта удачно подвернувшаяся акция, то я, возможно бы, и действительно не вернулась туда как клиент. И хоть эта история была порядком давно (2009-2010 год), осадочек остался до сих. Тем более, что и многим позже у меня была ситуация, когда после утери карты при ее замене мне выдали неактивированную и без накоплений)) При следующей покупке консультанты долго разбирались и в итоге мне ее, конечно, активировали, но вот накопления канули в небытие, как оказалось) Поэтому я уже с опаской и недоверием отношусь ко всем этим заменам карт.

                                                                        • delicious_yana  |20 июня 2017, 14:55| ответить#

                                                                          Ну вот и я тоже чувствую опасности и подводные камни в этой ситуации. Тут кто-то не понимает, почему мы переживаем, мол, это проблема идб - а я вот чувствую мягким местом, что эта проблема, нервы, время и потраченные деньги могут оказаться нашими.

                                                                          • Purview  |21 июля 2017, 05:59| ответить#

                                                                            похоже,у меня так и получилось. хотя я в личном кабинете вижу скидку 25% ,или вроде тоже сохранились,но сумма моих покупок по нулям. Что делать,непонятно. Написала в поддержку,но тишина. на горячей линии говорят,что пишите в поддержку,а как быть ,если в ней не отвечают? ((

                                                                            • SunlightBrilliant  |21 июля 2017, 06:52| ответить#

                                                                              Ваши "накопления" проявятся при следующей покупке, когда вы карту проведете. Сейчас при замене проводили старую карту. Но привязка есть! Не беспокойтесь. Все будет. никуда Ваши накопления не пропали. Я спрашивала в магазине, девочки мне подтвердили.
                                                                              ОС Вам не ответит, не ждите даже.

                                                                              • Purview  |21 июля 2017, 06:58| ответить#

                                                                                Спасибо,надежда всегда есть только на форум,что тут смогут рассказать,а то поддержка забыла,что она поддержка... я пока покупку сделала только в ом, видимо,когда получу посылку,тогда и отобразится.

                                                                        • иришечка70  |21 июня 2017, 05:18| ответить#

                                                                          Ну ничего себе ((( Офигели...

                                                                      • yankiss  |25 июня 2017, 22:47| ответить#

                                                                        Ого, сервис как всегда

                                                                    • Румяш-ка  |19 июня 2017, 13:31| ответить#

                                                                      На СД пойду все равно, вот и поменяю:))

                                                                      • Юна*  |19 июня 2017, 13:46| ответить#

                                                                        Интересно. Пойду тратить карту на 555 и обменяю.

                                                                        • fatalfemme  |19 июня 2017, 13:52| ответить#

                                                                          Вроде как была смена карт раньше и тогда было достаточно времени для замены. И, если не ошибаюсь, покупка не была обязательной. Надеюсь, что срок не ограничен для замены, а то я смс-ку на автомате сразу же удалила(

                                                                          • кастрюля  |19 июня 2017, 14:31| ответить#

                                                                            мне пару месяцев назад меняли из-за изношенности.неужели опять надо???

                                                                            • кастрюля  |19 июня 2017, 14:37| ответить#

                                                                              дизайн у нее не такой как на каринке на сайте,когда я об этом спросила,пожали плечами,что такие карты к ним не поступали.так что еще не факт,что совсем новые есть

                                                                              • Tanya 2008  |19 июня 2017, 14:55| ответить#

                                                                                значит наверное придется опять менять - всех переводят на одинаковый дизайн

                                                                                • кастрюля  |19 июня 2017, 14:56| ответить#

                                                                                  спрошу при случае,надеюсь на СД в ближайшие дни

                                                                                  • кастрюля  |19 июня 2017, 14:58| ответить#

                                                                                    а вообще-то -безобразие,я только к новому дизайну привыкла и перестала ее путать

                                                                                    • Tanya 2008  |19 июня 2017, 15:03| ответить#

                                                                                      да ваще, я сама в шоке

                                                                                      • Tanya 2008  |19 июня 2017, 15:06| ответить#

                                                                                        в других местах карты разного образца и ничего. а тут прям решили, чтоб все едино было - вот заняться больше не чем

                                                                            • нет такого  |19 июня 2017, 16:56| ответить#

                                                                              Мне смс не пришло. Не понимающе смысла замены... с чем вообще связана такая необходимость? У ИДБ появились лишние деньги на перевыпуск карт,а не лучше было бы их потратить на закупку хороших пробников для клиентов??)

                                                                              • unbeatable tiger  |24 июня 2017, 12:42| ответить#

                                                                                думаю, что очень многие просто пропустят это событие от отсутствия информации, или невозможности это сделать в июне.....представь какое количество випов обнулятся!....и что же им предложит сеть потом - поучаствовать в новой гонке за накоплениями - это ли не супер-идея(....ну а к новому году при покупке от 10тыс. предложат карту в подарок....очень удивлюсь, если окажусь не права)))

                                                                                • иришечка70  |25 июня 2017, 07:32| ответить#

                                                                                  Мне до сих пор не пришла смс-ка, хотя сообщение о СД приходило, но я проигнорирую в этот раз. Но карту бы надо поменять, а то вдруг какие сюрпризы ждут, если во время не поменять.

                                                                              • -=lyudmila=-0105  |19 июня 2017, 17:59| ответить#

                                                                                Тоже получила СМС. Покупки в июне были, последняя - в воскресенье, а в понедельник - здравствуй СМС! Причем четко сказано, что замена карты при следующей покупке, т.е. просто так не поменяют

                                                                                • -=lyudmila=-0105  |19 июня 2017, 18:06| ответить#

                                                                                  Вот только вспомнила, что около месяца назад мне консультант сказала "Здесь вообще скоро магазин Сефора будет.." как бы между прочим, я совсем не придала значения. Может, кто-нибудь слышал такое?

                                                                                  • Юлия_мск  |19 июня 2017, 21:15| ответить#

                                                                                    ИДБ уже давно принадлежит Сефоре...

                                                                                    • el corason  |26 июня 2017, 09:55| ответить#

                                                                                      Так что выходит-Иль ДеБоте скоро переименуют в Сефору,что ли?

                                                                                      • yankiss  |26 июня 2017, 23:25| ответить#

                                                                                        Интересно на клиентах это в положительную сторону скажется? Тогда я за

                                                                                  • Kiara  |19 июня 2017, 18:17| ответить#

                                                                                    Ну меняют и меняют ..
                                                                                    Их проблемы :) чего переживать то:) их деньги,время,нервы :))

                                                                                    • Клара Шпак  |19 июня 2017, 18:24| ответить#

                                                                                      А если я не планирую покупки в июне, поменяют ли мне карту позже?
                                                                                      И почему обмен осуществляется только при покупке?

                                                                                      • SunlightBrilliant  |20 июня 2017, 07:39| ответить#

                                                                                        Лариса, у меня СМС без указания месяца, когда необходимо совершить покупку.

                                                                                        • Tanya 2008  |20 июня 2017, 09:15| ответить#

                                                                                          я думаю срока замены карт нет, будут постепенно менять

                                                                                          • Женчик  |20 июня 2017, 11:32| ответить#

                                                                                            да я думаю, что всем постпенно заменят. а покупка - просто так ведь идти смысла нет, только за покупкой

                                                                                        • Юлия Кр.  |19 июня 2017, 18:35| ответить#

                                                                                          И непонятно на какую сумму надо сделать покупку.

                                                                                          • Tanya 2008  |20 июня 2017, 09:16| ответить#

                                                                                            мне кажется сумма покупки вообще не влияет ни на что, поэтому может быть любой

                                                                                          • Olessia  |19 июня 2017, 18:50| ответить#

                                                                                            Мне не пришло СМС, плохой я покупатель...

                                                                                            • Юлия_мск  |19 июня 2017, 21:16| ответить#

                                                                                              Мне пока не приходило такое смс. Только на "Лови момент" звали.

                                                                                              • Svetochechka  |19 июня 2017, 21:18| ответить#

                                                                                                Мне тоже пришла.

                                                                                                • Katerina-fe  |20 июня 2017, 07:29| ответить#

                                                                                                  Пока не пришло

                                                                                                • svetlik19  |20 июня 2017, 08:38| ответить#

                                                                                                  [Комментарий удален]

                                                                                                  • asa27  |20 июня 2017, 11:33| ответить#

                                                                                                    Чистка баз клиентов началась?
                                                                                                    Смс пока не приходило и нет желания менять карту - новый дизайн совсем не нравится

                                                                                                    • loveaesthetique  |20 июня 2017, 12:00| ответить#

                                                                                                      Тоже пришло сообщение. Никакой конкретной информации о периоде, за который нужно заменить карту, только слова про "запланируйте покупку в июне". Меня очень интересуют сроки замены, потому что в прошлый раз, в связи с подобным ребрендингом, мне вообще никакой информации о замене карты не пришло и в итоге когда я пришла совершать покупку она оказалась недействительной без возможности замены и восстановления. На мое удивление консультанты равнодушно пожали плечами и сказали, что, мол, ну вас должны были уведомить, ничего не поделаешь. Интересно, в этот раз будет также с неуспевшими заменить?)

                                                                                                      • SunlightBrilliant  |20 июня 2017, 12:04| ответить#

                                                                                                        Не хочется верить, что так будет. По крайней мере у меня, повторюсь еще раз, нет ни слова в СМС про июнь. Просто "ждем вас в любимом магазине для замены при следующей же покупке" (дословно).

                                                                                                        • loveaesthetique  |20 июня 2017, 13:32| ответить#

                                                                                                          Я тоже не думаю, что срок замены карт ограничен июнем, тут всего 10 дней осталось, а смс начали приходить только сейчас.

                                                                                                        • кастрюля  |20 июня 2017, 12:37| ответить#

                                                                                                          а когда был этот инцидент?у меня карта была очень долго,меняли только на ВИП и вот пару месяцев назад из-за износа

                                                                                                          • loveaesthetique  |20 июня 2017, 13:16| ответить#

                                                                                                            Если мне память не изменяет, тогда еще красные карты с логотипом были. До конца 2009 года была замена карт старого образца, а я уже в начале 2010-ого пришла.

                                                                                                        • иришечка70  |21 июня 2017, 05:23| ответить#

                                                                                                          Ну если вытворят что-либо подобное, то тогда прощай, Иль!

                                                                                                        • svetlik19  |20 июня 2017, 15:41| ответить#

                                                                                                          Мне ничего не приходило еще, не думаю , что есть реальные сроки обмена.

                                                                                                          • Маруся72  |20 июня 2017, 23:26| ответить#

                                                                                                            И мне ничего не приходило.
                                                                                                            Значит, никакой спешки нет.

                                                                                                            • Татьяна АМ  |21 июня 2017, 06:48| ответить#

                                                                                                              Мне карту вчера поменяли при покупке. заполнила новую анкету. Замену номера карты в личном кабинете производят автоматически при выдаче карты. Сказали замена номера произойдет в течение суток.

                                                                                                              • кастрюля  |21 июня 2017, 06:54| ответить#

                                                                                                                а сама карта как выглядит? черная или другого цвета?

                                                                                                                • svetlik19  |21 июня 2017, 10:13| ответить#

                                                                                                                  Оля такая видимо.

                                                                                                                  • Шкатулка  |22 июня 2017, 00:47| ответить#

                                                                                                                    Совершенно верно.Дизайн такой.Надпись VIP прозрачная.Поменяли без всяких проблем(только анкету заново попросили заполнить) и покупок.Все накопления и ИЛИ на месте,ничего делать не надо,номер автоматически изменился в течении суток.

                                                                                                                    • svetlik19  |22 июня 2017, 10:25| ответить#

                                                                                                                      Спасибо, мне пока ничего не приходило, может у нас пока нету новых карт на замену.

                                                                                                                    • кастрюля  |22 июня 2017, 11:52| ответить#

                                                                                                                      я на сайте такую видела,а мне при замене другую выдали 2 месяца назад,таких не было.теперь точно придется еще раз менять

                                                                                                                      • Tanyaotto  |24 июня 2017, 00:51| ответить#

                                                                                                                        Мне моя "старушка" больше нравится)) Но видимо придётся менять.)

                                                                                                                        • 19655691  |24 июня 2017, 11:04| ответить#

                                                                                                                          а менять обязательно? я свою получила много лет назад когда накопила покупок на 100 тыс.

                                                                                                                        • yankiss  |25 июня 2017, 22:53| ответить#

                                                                                                                          [Комментарий удален]

                                                                                                                          • yankiss  |25 июня 2017, 22:53| ответить#

                                                                                                                            [Комментарий удален]

                                                                                                                            • yankiss  |25 июня 2017, 22:53| ответить#

                                                                                                                              [Комментарий удален]

                                                                                                                              • yankiss  |25 июня 2017, 22:53| ответить#

                                                                                                                                [Комментарий удален]

                                                                                                                                • yankiss  |25 июня 2017, 22:53| ответить#

                                                                                                                                  [Комментарий удален]

                                                                                                                                  • yankiss  |25 июня 2017, 22:53| ответить#

                                                                                                                                    [Комментарий удален]

                                                                                                                                    • yankiss  |25 июня 2017, 22:53| ответить#

                                                                                                                                      Какая страшная простите (

                                                                                                                                      • yankiss  |25 июня 2017, 22:53| ответить#

                                                                                                                                        [Комментарий удален]

                                                                                                                                        • Tanya 2008  |26 июня 2017, 09:38| ответить#

                                                                                                                                          мрачная карта, но пришлось поменять

                                                                                                                                        • Татьяна АМ  |21 июня 2017, 22:55| ответить#

                                                                                                                                          такая как на фотографии ниже. Сейчас даже пакеты новые пришли в таком же стиле. Мне внешний вид не понравился -так себе.

                                                                                                                                          • svetlik19  |22 июня 2017, 10:26| ответить#

                                                                                                                                            Да, еще мрачнее, чем было.

                                                                                                                                            • иришечка70  |25 июня 2017, 07:36| ответить#

                                                                                                                                              Да, согласна. Тоже новый дизайн не очень мне импонирует.

                                                                                                                                              • svetlik19  |25 июня 2017, 09:39| ответить#

                                                                                                                                                Ага, но выбирать не нам, вот бы объявили конкурс на новый дизайн карты среди форумчанок, а то так по тихому :(

                                                                                                                                        • Tanya 2008  |22 июня 2017, 10:36| ответить#

                                                                                                                                          поздравляю Вас, первая ласточка

                                                                                                                                        • Jane1977  |21 июня 2017, 06:57| ответить#

                                                                                                                                          Видимо с продажами очень туго,раз замена карты должна покупкой сопровождаться. Такого я ещё нигде не встречала.
                                                                                                                                          Специально ничего покупать не буду. Они и так обязаны карту менять.

                                                                                                                                          • SunlightBrilliant  |21 июня 2017, 07:26| ответить#

                                                                                                                                            Они этим просто в магазины заманивают :-) Просто так карту поменять мало кто поедет...наверное...

                                                                                                                                            • Tanya 2008  |22 июня 2017, 10:40| ответить#

                                                                                                                                              ну как раз СД намечаются - все за раз и сделаем!

                                                                                                                                            • иришечка70  |25 июня 2017, 07:38| ответить#

                                                                                                                                              Я просто так хочу поехать, без покупок. Поэтому дождусь, когда счастливые дни пройдут, чтобы не сорваться, потом на следующей неделе поменяю ))) Без покупок.

                                                                                                                                          • Васятка Крис  |21 июня 2017, 12:05| ответить#

                                                                                                                                            у меня как поменяли карту, так я с марта не могу никак добиться, чтоб мне на сайте поменяли номер карты и скидку, соответственно! даже чеки не зачислили по новой карте!

                                                                                                                                            • Татьяна АМ  |21 июня 2017, 22:59| ответить#

                                                                                                                                              у меня в личном кабинете карты номер уже изменился - как обещали в течение суток

                                                                                                                                              • Hello Kitty7  |21 июня 2017, 23:18| ответить#

                                                                                                                                                Обратитесь в магазине к администратору, где Вы карту меняли, они должны были по базе Ее провести - после этого в веб Клубе все меняется автоматически!

                                                                                                                                                • Tanya 2008  |22 июня 2017, 10:39| ответить#

                                                                                                                                                  ничего себе, должно было быть все автоматически - обидно

                                                                                                                                              • кастрюля  |23 июня 2017, 20:29| ответить#

                                                                                                                                                когда не надо,номер карты изменили мгновенно,я даже чек зарегистрировать не успела

                                                                                                                                                • Танюська  |23 июня 2017, 20:57| ответить#

                                                                                                                                                  Интересно, чек со старой картой на новую зарегистрируется?

                                                                                                                                                  • Роуз  |23 июня 2017, 20:59| ответить#

                                                                                                                                                    зарегистрируется. я меняла два раза карты( так как они уже износились) а потом находила чеки старые- и они спокойно у меня проходили в клубе. Так что все нормально тут.

                                                                                                                                                    • кастрюля  |23 июня 2017, 20:59| ответить#

                                                                                                                                                      я не стала,когда меняла карту в прошлый раз покупка прошла уже по новой карте.только сегодня рассмотрела,что на том чеке старый номер

                                                                                                                                                      • Tanya 2008  |23 июня 2017, 21:06| ответить#

                                                                                                                                                        да все регистрируется нормально, видимо стоит привязка новой карты к старой

                                                                                                                                                        • Танюська  |23 июня 2017, 21:07| ответить#

                                                                                                                                                          Это хорошо. Завтра тоже поменяю.

                                                                                                                                                          • Tanya 2008  |23 июня 2017, 21:09| ответить#

                                                                                                                                                            у меня пока на сайте ещё старый номер карты стоит, но сказали, что в течение суток все поменяется.

                                                                                                                                                    • Tanya 2008  |23 июня 2017, 21:06| ответить#

                                                                                                                                                      Я сегодня тоже отметилась на СД и поменяла карту

                                                                                                                                                      • ВиккиВ  |24 июня 2017, 12:32| ответить#

                                                                                                                                                        Ё-моё.... я была неделю в столице ... Жаль, не видела этой ветки раньше! У меня был горький опыт с прошлым ребрендингом, когда меня просто лишили карты и все! Придется ехать и менять. Интересно, до какого срока обмен? Девочки, никто не слышал?

                                                                                                                                                        • svetlik19  |24 июня 2017, 15:03| ответить#

                                                                                                                                                          Срок пока не пишут, так что может и до конца года.

                                                                                                                                                          • ВиккиВ  |24 июня 2017, 15:08| ответить#

                                                                                                                                                            Спасибо, надеюсь, что хоть не до конца месяца!
                                                                                                                                                            Смс не получала... Написала в "Обратной связи" вопрос с просьбой указать срок (число, месяц, год) обмена. Конечно, в июне я точно не попаду в Москву уже, а в моем городе магазинов нет.

                                                                                                                                                            • иришечка70  |25 июня 2017, 07:40| ответить#

                                                                                                                                                              Настораживает. что срок не пишут... Как бы сюрприза не было.

                                                                                                                                                              • svetlik19  |25 июня 2017, 09:37| ответить#

                                                                                                                                                                А мне и смс не было, так что я спокойна:)

                                                                                                                                                                • mmm  |26 июня 2017, 07:41| ответить#

                                                                                                                                                                  мне смс не приходило, но я поменяла, карта уже растрепалась)

                                                                                                                                                            • SunlightBrilliant  |24 июня 2017, 18:44| ответить#

                                                                                                                                                              Не переживайте раньше времени, не должны ограничить срок обмена. Вот подумалось, раз не все СМС получили, может рассылали только тем, кто (предположим) более 5 лет назад карту получил. Ну, не знаю, старые карты обменивают, проще сказать.

                                                                                                                                                              • иришечка70  |25 июня 2017, 07:41| ответить#

                                                                                                                                                                У меня очень старая карта, больше 5 лет точно. Мне не приходила смс-ка.

                                                                                                                                                                • SunlightBrilliant  |25 июня 2017, 09:41| ответить#

                                                                                                                                                                  Я думаю, что обе карты будут в ходу, долго. Не все сайт читают, не всем смс пришла. Предложат в магазине поменять. Не должны ограничить срок обмена, карты часто сейчас выдают по акциям, они у многих есть. Ограничить срок, "избавиься" от клиентов - сомневаюсь, что такая установка.

                                                                                                                                                          • Olechka_V  |24 июня 2017, 20:34| ответить#

                                                                                                                                                            Поменяла сегодня карту, чуть не забыла.

                                                                                                                                                            • Маруся72  |25 июня 2017, 00:34| ответить#

                                                                                                                                                              А мне при покупке сегодня сказали поменять, дали анкету. Прям приказали:) Нас, говорят, обязывают менять.
                                                                                                                                                              Дизайн новый так себе .
                                                                                                                                                              Аскетичный.

                                                                                                                                                              • иришечка70  |25 июня 2017, 07:42| ответить#

                                                                                                                                                                Не то слово...

                                                                                                                                                                • -=lyudmila=-0105  |25 июня 2017, 20:01| ответить#

                                                                                                                                                                  Мне тоже новый дизайн никак( простецким кажется, но привыкнем. А про анкету при замене я сама спросила, но ответили, что ничего заполнять не надо.

                                                                                                                                                                • Катиик  |25 июня 2017, 08:01| ответить#

                                                                                                                                                                  Мне заменили 23 июня. Уже 24 числа в личном кабинете поменялся номер карты. Процент скидки не изменился (25%), а вот накопления мне не показывают. Написано " по этой карте еще не было покупок".

                                                                                                                                                                  • SunlightBrilliant  |25 июня 2017, 09:42| ответить#

                                                                                                                                                                    Тоже время нужно, Катюш, наверняка, нам чеки зачисляют тоже не сразу ведь, накопления не в 1миг меняются, замечала.

                                                                                                                                                                    • Роуз  |25 июня 2017, 10:45| ответить#

                                                                                                                                                                      и у меня такая же ерунда(((
                                                                                                                                                                      может после первой покупки по ней- все отобразится?
                                                                                                                                                                      в прошлый раз при замене- у меня сразу все появилось и накопления и скидка....

                                                                                                                                                                      • SunlightBrilliant  |25 июня 2017, 20:12| ответить#

                                                                                                                                                                        Мне сегодня кату поменяли. Сказали, что все со старой уже перенесено на новую (при мне колдовали ч то-то долго). Но на сайте еще номер карты старый и не отображается, что сегодня покупка была.

                                                                                                                                                                      • кастрюля  |25 июня 2017, 10:54| ответить#

                                                                                                                                                                        я меняла 22,у меня все отражается

                                                                                                                                                                        • el corason  |25 июня 2017, 11:17| ответить#

                                                                                                                                                                          У меня точно так же.Позвонила на горячую линию,сказали,2 недели ждать или когда карта пройдет через кассу:)

                                                                                                                                                                          • Katerina-fe  |26 июня 2017, 07:17| ответить#

                                                                                                                                                                            и у меня также

                                                                                                                                                                            • Tanya 2008  |26 июня 2017, 13:01| ответить#

                                                                                                                                                                              вот артисты сначала сделай покупку, чтоб карту обменять, а потом еще сделай покупку чтоб все накопления уже по новой карте отобразились. У меня та же фигня - номер карты обновился на сайте, а вот накоплений нет

                                                                                                                                                                            • Маруся72  |25 июня 2017, 11:14| ответить#

                                                                                                                                                                              У меня пока старую карту показывает..

                                                                                                                                                                              • speeka  |25 июня 2017, 11:44| ответить#

                                                                                                                                                                                А мне никакая СМСка не приходила... Значит не надо менять карту? Или всем обязательно менять и только в июне? А если я до конца лета буду на другом континенте? Что делать-то? (

                                                                                                                                                                                • yankiss  |25 июня 2017, 22:57| ответить#

                                                                                                                                                                                  Ничего не понятно с этим обменом

                                                                                                                                                                                • fiery fox  |25 июня 2017, 23:39| ответить#

                                                                                                                                                                                  Откуда информация, что обмен карт только в июне? Срок не ограничен, ни о каких сроках в оповещении речи не было, только информация, что заменят карту при следующей покупке. Мне сообщение приходило, но на вайбер.

                                                                                                                                                                                  • speeka  |26 июня 2017, 11:21| ответить#

                                                                                                                                                                                    Откуда информация, что обмен карт только в июне? Срок не ограничен, ни о каких сроках в оповещении речи не было, только информация, что заменят карту при следующей покупке. Мне сообщение приходило, но на вайбер.Выше кто-то про июнь предположение написал... А я не доверяю ИДБ с этим обменом и на то есть ВЕСКАЯ причина, о которой я чуть ниже написала... (((

                                                                                                                                                                                • svetlik19  |25 июня 2017, 16:46| ответить#

                                                                                                                                                                                  Какая-то паника прям с этой заменой карты, ничего не будет страшного, всем поменяют, никуда не денутся, всем карт хватит и времени тоже.

                                                                                                                                                                                  • speeka  |26 июня 2017, 11:17| ответить#

                                                                                                                                                                                    Какая-то паника прям с этой заменой карты, ничего не будет страшного, всем поменяют, никуда не денутся, всем карт хватит и времени тоже.Еще бы не паниковать! У меня так карту с максимальной скидкой аннулировали в 2009 или 2008 году ( не помню точно...) я несколько месяцев была в Европе и Штатах (т.е. я ФИЗИЧЕСКИ не могла прийти и поменять карту), а когда приехала и зашла в ИДБ меня "обрадовали" тем, что был обмен карт и моя теперь недействительна и обменять мне ее не могут, а выдадут новую с минимальной скидкой. А на ней между прочим накоплений было семизначная сумма! Я в таком шоке была! И сейчас что? Снова то же самое???

                                                                                                                                                                                    • svetlik19  |26 июня 2017, 12:09| ответить#

                                                                                                                                                                                      Кто-то писал, что аннулируют накопления в том случае, если по карте не было совершено покупок в течении года. Если вы будете отсутствовать долгое время , конечно лучше поменять.

                                                                                                                                                                                      • speeka  |26 июня 2017, 19:14| ответить#

                                                                                                                                                                                        Кто-то писал, что аннулируют накопления в том случае, если по карте не было совершено покупок в течении года. Если вы будете отсутствовать долгое время , конечно лучше поменять.У меня прследняя покупка 27 апреля и я уже не в Москве 1,5 месяца... Надо звонить все-таки... Может без меня карту обменять можно, карта-то в Москве, сын бы или муж сгоняли обменять. Вот блин создают проблему на ровном месте! (((

                                                                                                                                                                                  • Юлия Кр.  |25 июня 2017, 19:01| ответить#

                                                                                                                                                                                    Звонила на горячую линию - сказали, что необязательно в июне - пока будет действовать и старая карта. И вроде бы бессрочно. Непонятная смска - чтобы нас всех завлечь в магазины в июне и план сделать? Ну для такой большой сети так мелочится(( И дизайн не очень приятный, столько денег угрохали

                                                                                                                                                                                    • SunlightBrilliant  |25 июня 2017, 19:21| ответить#

                                                                                                                                                                                      Карту сегодня поменяла. Дизайн не очень. Да и качество карты хуже, как мне показалось. Ну да ладно, переживем и это.
                                                                                                                                                                                      Но на сайте пока номер карты старый,да и информации о сегодняшней покупке пока нет. Наверное завтра поменяется. Подождем.

                                                                                                                                                                                      • -=lyudmila=-0105  |25 июня 2017, 20:06| ответить#

                                                                                                                                                                                        У меня на сайте номер карты уже новый, вчерашний чек зачислен, покупку проводили по старой карте

                                                                                                                                                                                        • Танюська  |25 июня 2017, 20:11| ответить#

                                                                                                                                                                                          Людмила, а накопления на карте перенеслись на новую?

                                                                                                                                                                                          • -=lyudmila=-0105  |25 июня 2017, 20:32| ответить#

                                                                                                                                                                                            Посмотрела - "Вы еще не совершили ни одной покупки с использованием карты". Посмотрим после покупки, пока не показывают. Вот тоже странно, ведь новая карта полностью привязана к старой, почему же я сразу не могу увидеть информацию?

                                                                                                                                                                                            • SunlightBrilliant  |25 июня 2017, 20:35| ответить#

                                                                                                                                                                                              Да мне кажется, что тут информация обновится, но не сразу, как обычно - время нужно. Я, по крайней мере, пока не переживаю.

                                                                                                                                                                                              • Танюська  |25 июня 2017, 20:44| ответить#

                                                                                                                                                                                                У меня точно также написано. И чек вчерашний, который проводили по старой карте, еще не зачислен.

                                                                                                                                                                                                • Катиик  |25 июня 2017, 22:26| ответить#

                                                                                                                                                                                                  я сегодня проводила уже новую карту, посмотрим завтра что поменяется

                                                                                                                                                                                        • Katerina-fe  |26 июня 2017, 07:18| ответить#

                                                                                                                                                                                          Мне сказали, что тем, кто в течение года не делал покупок и не обменял карту в июне, новые карты будут выдавать с нулевым накоплением

                                                                                                                                                                                          • Катиик  |26 июня 2017, 07:43| ответить#

                                                                                                                                                                                            типа напугали) люди должны срочно приехать из отпуска и бежать в магазин!)))

                                                                                                                                                                                            • Tanya 2008  |26 июня 2017, 09:39| ответить#

                                                                                                                                                                                              ого, как строго - у меня и сейчас до сих пор нет накоплений на карте, хотя поменяла 23

                                                                                                                                                                                              • Роуз  |26 июня 2017, 09:44| ответить#

                                                                                                                                                                                                у меня с утра еще не было ничего, а сейчас глянула- все в порядке! и покупка отобразилась и все мои миллионы зачислены)))

                                                                                                                                                                                                • Tanya 2008  |26 июня 2017, 11:44| ответить#

                                                                                                                                                                                                  ого. здорово, а у меня как обычно без приключений никак. И в элитной программе поздравили с днем рождения и подарили бонусы, а день рождение было в феврале :) - не понятно, видимо судя по карте новый я совсем новый клиент:) Хорошо, что у нас есть менеджер по работе с клиентами Кристина - написала ей, надеюсь разберется и восстановит справедливость

                                                                                                                                                                                            • Роуз  |26 июня 2017, 09:45| ответить#

                                                                                                                                                                                              Для всего нужно время. Еще вчера на карте было пусто, а сегодня все данные с предыдущей карты зачислились.

                                                                                                                                                                                              • el corason  |26 июня 2017, 09:57| ответить#

                                                                                                                                                                                                Роза,а ты покупала что-то по этой карте?

                                                                                                                                                                                                • Роуз  |26 июня 2017, 10:12| ответить#

                                                                                                                                                                                                  да, вчера совершила покупку.

                                                                                                                                                                                                  • Tanya 2008  |26 июня 2017, 11:45| ответить#

                                                                                                                                                                                                    а может надо покупку совершить для того, чтоб все накопления зачислись, а то у меня пишет, что ни одной покупке по данной карте нет

                                                                                                                                                                                                    • el corason  |26 июня 2017, 12:06| ответить#

                                                                                                                                                                                                      Да,Таня,надо покупку совершить,тогда все накопления будут.У меня тоже ни одной покупки на новой карте,ни накоплений.

                                                                                                                                                                                                      • Tanya 2008  |26 июня 2017, 12:56| ответить#

                                                                                                                                                                                                        понятно, но мне и менеджер ответила, что надо подождать 2-4 дня, типа и без покупок все должно быть

                                                                                                                                                                                                        • el corason  |26 июня 2017, 12:57| ответить#

                                                                                                                                                                                                          Ждем:)

                                                                                                                                                                                                          • Tanya 2008  |26 июня 2017, 12:59| ответить#

                                                                                                                                                                                                            ага, пока подождем

                                                                                                                                                                                                            • el corason  |26 июня 2017, 13:01| ответить#

                                                                                                                                                                                                              Таня,ключевое слово-пока:) А потом будем писать в Обр.Связь:) Я насчет косметички ИСЛ за 1500 илей написала-ни ответа,ни привета.Заказала полгода назад еще:)

                                                                                                                                                                                                              • Tanya 2008  |26 июня 2017, 13:55| ответить#

                                                                                                                                                                                                                я уже написала менеджеру - она обещала разобраться, нам на самом деле на в Питере повезло с менеджером по работе с клиентами - Кристина молодец - очень быстро на все вопросы отвечает , и реально помогает.

                                                                                                                                                                                                        • dyym  |26 июня 2017, 13:13| ответить#

                                                                                                                                                                                                          А зачем нужны накопления на карте?

                                                                                                                                                                                                          • el corason  |26 июня 2017, 13:34| ответить#

                                                                                                                                                                                                            Да как бы вроде и не нужны,но когда видишь сколько ты потратила на покупки,как-то настроение поднимает. Ну и наверное смотрят,какую марку чаще покупаю,иногда промо-коды в онлайн-магазин присылают.Недавно прислали на Ла Прери:)

                                                                                                                                                                                                          • Tanya 2008  |26 июня 2017, 13:53| ответить#

                                                                                                                                                                                                            да накопления вроде как и не нужны, но у нас в Питере существует элитная программа, в которую можно попасть только если будет покупок на 100 тыс. в год, поэтому и обидно, если в середине года все мои покупки с начала этого года улетят в тартарары -

                                                                                                                                                                                                            • el corason  |26 июня 2017, 14:51| ответить#

                                                                                                                                                                                                              Везет вам в Питере.А что за программа,если не секрет?

                                                                                                                                                                                                              • Tanya 2008  |26 июня 2017, 15:46| ответить#

                                                                                                                                                                                                                это пилотный проект, введенный в нескольких городах, это типа веб-клуба, регистрировать чеки не надо - они попадают автоматически ( 1000 руб = 1 бонус), за год сумма покупок не должна быть менее 100 тыс. рублей. Но есть один нюанс, каждый подарок можно заказать только один раз!!!! И подарки по началу были отличные - подарочные карты разного номинала, но в общей сложности на 10 тыс., персональный СД, белый кролик, который раньше дарили, сертификат в винный магазин, косметички Сефора, маски Сефора и др. продукты Сефора и другие подарки. Но на данном этапе я все подарки уже заказала и все - обновления нет - видимо будет история как в веб-клубе - по началу шикарно, а потом .....

                                                                                                                                                                                                                • el corason  |26 июня 2017, 15:49| ответить#

                                                                                                                                                                                                                  Классно,хороший проект!

                                                                                                                                                                                                                  • Tanya 2008  |26 июня 2017, 15:51| ответить#

                                                                                                                                                                                                                    посмотрим, что дальше будет. Кстати забыла - зимой были ещё в подарках билеты на концерты - как поп-звезд Киркорова, Лазарева, так и на оперу, балет, были билеты на концерт ванессы Мей - а сейчас как-то ничего не прибавляется - грустно

                                                                                                                                                                                                                    • el corason  |26 июня 2017, 15:57| ответить#

                                                                                                                                                                                                                      Отлично! Еще и на концерт можно сходить! Сейчас видимо кризис,может к осени добавят что-нибудь:)

                                                                                                                                                                                                                      • Tanya 2008  |26 июня 2017, 19:59| ответить#

                                                                                                                                                                                                                        Надеюсь, а то не хочется чтоб все повторилось как с веб-клубом

                                                                                                                                                                                                                • Tanya 2008  |26 июня 2017, 15:47| ответить#

                                                                                                                                                                                                                  мне кажется в форму это где-то обсуждалось

                                                                                                                                                                                                        • SunlightBrilliant  |26 июня 2017, 19:37| ответить#

                                                                                                                                                                                                          Таня, у меня покупка была вчера, карта новая появилась сегодня. Накоплений пока на ней нет (не совершалось покупок по ней, написано), ИЛИ все на месте, чек зачисляется. Думаю, что все будет нормально. Поочередно у них все происходит. Вначале карта, потом "привяжут" к ней все остальное. Система видимо сразу не может все делать.

                                                                                                                                                                                                          • Tanya 2008  |26 июня 2017, 20:01| ответить#

                                                                                                                                                                                                            Юля да все будет ок, я все-таки не удержалась и написала менеджеру Кристине - она ответила, что хорошо, надо просто подождать - так,-что ждем!

                                                                                                                                                                                                            • SunlightBrilliant  |26 июня 2017, 20:15| ответить#

                                                                                                                                                                                                              Конечно, ждем!

                                                                                                                                                                                                              • Tanya 2008  |27 июня 2017, 09:38| ответить#

                                                                                                                                                                                                                видимо действительно, чтоб накопления на карте отобразились на сайте необходимо совершить покупку по новой карте. Потому что Или от покупки в СД 23 - начислились, хотя покупка была по старому номеру карты, а сейчас на сайте новый номер карты - видимо привязка все-таки есть и менеджер ответила, что у них в программе она видит мои миллионные накопления на карте.:)

                                                                                                                                                                                                                • Tanya 2008  |27 июня 2017, 09:39| ответить#

                                                                                                                                                                                                                  да действительно здорово придумали, сначала сделай покупку, чтоб карту поменять, а потом соверши покупку, чтоб накопления отобразились - мне кажется это перебор уже

                                                                                                                                                                                                                  • кастрюля  |27 июня 2017, 09:40| ответить#

                                                                                                                                                                                                                    а как еще приманить за покупкой?

                                                                                                                                                                                                                    • Tanya 2008  |27 июня 2017, 09:42| ответить#

                                                                                                                                                                                                                      ну это не слишком хороший ход - сейчас прокатило, но осадочек остался (

                                                                                                                                                                                                                  • SunlightBrilliant  |27 июня 2017, 11:44| ответить#

                                                                                                                                                                                                                    Вообще-то могли б тогда при обмене карты покупку уже по ней провести. Хитрые...

                                                                                                                                                                                                    • Катиик  |26 июня 2017, 18:50| ответить#

                                                                                                                                                                                                      аналогично у меня, вчера купила по новой карте, сегодня весь мой предыдущий баланс на новой карте

                                                                                                                                                                                                      • svetlik19  |26 июня 2017, 20:15| ответить#

                                                                                                                                                                                                        Это получается, купите по старой карте, чтобы обменять новую ,и купите теперь по новой карте, чтобы отразились накопления :(

                                                                                                                                                                                                        • Tanya 2008  |26 июня 2017, 21:24| ответить#

                                                                                                                                                                                                          Да ваще - нет слов, интересно долго думали, чтоб такую супер мегаоперацию придумать

                                                                                                                                                                                                          • Tanyaotto  |21 июля 2017, 10:28| ответить#

                                                                                                                                                                                                            Да, хоть что-то да купи..

                                                                                                                                                                                                          • svetlik19  |26 июня 2017, 20:15| ответить#

                                                                                                                                                                                                            [Комментарий удален]

                                                                                                                                                                                                        • Орлис  |27 июня 2017, 17:39| ответить#

                                                                                                                                                                                                          Я на СД побывала в трех магазинах в разные дни. И в каждом спрашивала об обмене.
                                                                                                                                                                                                          В одном мне прямо не отказывали, просто четкого ответа не получила, нужно ли менять, и я ушла со старой. Подумала, ну и поменяю позже, если уж... А на следующий день, уже в другом, на кассе сказали, что по имеющейся у них информации, карты прежние будут заблокированы у тех, кто до конца месяца их не обновил. Я спросила - а восстановлению они будут подлежать? И мне ответили, что не будут. По крайней мере (дословно) на сегодня информация такая... В третьем на этот же вопрос - карты будут действительно заблокированы, но при обращении в дальнейшем их все-таки обменяют на нового образца. Вот такая вот петрушка.Карту я сменила в итоге, здесь уже новая фигурирует, чеки зачислили, накопления мои ("оймнога") пока не отражаются. Смс или почтовое извещение об обмене - не приходили.

                                                                                                                                                                                                          • svetlik19  |27 июня 2017, 18:17| ответить#

                                                                                                                                                                                                            Ага, консультанты прям все знают почти.

                                                                                                                                                                                                            • IrenSm  |21 июля 2017, 13:30| ответить#

                                                                                                                                                                                                              мне поменяли без покупки, сказали - не надо. смс, кстати, тоже не присылали

                                                                                                                                                                                                            • Юлия Кр.  |27 июня 2017, 18:23| ответить#

                                                                                                                                                                                                              Поменяла я сегодня карту на Маросейке - на кассе Шанель мне это предложили сделать. Быстро заполнила анкету. У меня вопрос возник (сорри, не совсем в тему) - сколько скидка на Сефору? Я всегда думала, что 25%, а мне пробили 5%. Заметила только дома. Невелика сумма, конечно

                                                                                                                                                                                                            • Jane1977  |21 июля 2017, 07:02| ответить#

                                                                                                                                                                                                              У меня такой вопрос - зачем нужно видеть накопления? Я принципиально не хочу покупать ничего ни в первый раз при обмене карты (но тут видимо придется), ни во второй раз для видимости накоплений. Мне их видимость на фиг не нужна, веб-клуба нет. Или для чего-то эта видимость нужна?

                                                                                                                                                                                                              • svetlik19  |21 июля 2017, 08:51| ответить#

                                                                                                                                                                                                                Видимо не для чего, для себя только уже, все закрывают, что клиент с миллионом покупок на карте, что со ста рублями, для ИДБ нет разницы, сети важно чтобы больше купили здесь и сейчас :((
                                                                                                                                                                                                                По любому когда потом купите что по карте , все отобразится снова.

                                                                                                                                                                                                                • Jane1977  |21 июля 2017, 09:05| ответить#

                                                                                                                                                                                                                  Про больше купили здесь сейчас - в точку. Только вот такие методы стимулирования приведут к обратному, особенно где есть много других сетей. Но это сеть мало заботит.

                                                                                                                                                                                                                • Tanya 2008  |21 июля 2017, 09:45| ответить#

                                                                                                                                                                                                                  мне, например важно не видеть накопления, а знать, что они есть на карте (а не увидив их не понять, есть они на карте или нет), так как в Питере действует элитная программа и условие участия в ней должно быть покупок не менее 100 тыс в год. поэтому обидно при замене карт в середине года потерять накопления

                                                                                                                                                                                                                  • Jane1977  |21 июля 2017, 10:07| ответить#

                                                                                                                                                                                                                    Да,с такой программой это важно. У нас я думаю этой программы не будет никогда.

                                                                                                                                                                                                                    • Tanya 2008  |21 июля 2017, 13:44| ответить#

                                                                                                                                                                                                                      мне кажется наоборот собираются эту программу запускать по всей России

                                                                                                                                                                                                                    • ochenlubopitnaya  |21 июля 2017, 12:05| ответить#

                                                                                                                                                                                                                      Вот-вот. У меня так и осталась потеряна одна покупка, она не вошла в покупки и баллы не были начислены по элитной программе...

                                                                                                                                                                                                                      • ochenlubopitnaya  |21 июля 2017, 12:05| ответить#

                                                                                                                                                                                                                        Не дописала. Потому и слежу постоянно за общими накоплениями...

                                                                                                                                                                                                                        • Tanya 2008  |21 июля 2017, 13:43| ответить#

                                                                                                                                                                                                                          да в этой программе не надо регистрировать чеки все заносится автоматически - поэтому важны и начисления и покупки!

                                                                                                                                                                                                                        • Bhjxrf  |21 июля 2017, 15:15| ответить#

                                                                                                                                                                                                                          О! Как интересно, получается при замене карты, автоматически выходишь из элитной программы?

                                                                                                                                                                                                                          • Tanya 2008  |21 июля 2017, 16:17| ответить#

                                                                                                                                                                                                                            нет, если все грамотно заменено и карта новая привязана к старой, то все в порядке и начисления все есть и все

                                                                                                                                                                                                                          • SunlightBrilliant  |22 июля 2017, 15:45| ответить#

                                                                                                                                                                                                                            Какой жуткий порог :((( Тань, т.е. если покупок меньше, то элитная программа не светит?

                                                                                                                                                                                                                        • petra23  |21 июля 2017, 17:42| ответить#

                                                                                                                                                                                                                          Девочки, подскажите, как поменять номер карты в личном кабинете? С телефона ничего не получается!

                                                                                                                                                                                                                          • SunlightBrilliant  |22 июля 2017, 15:43| ответить#

                                                                                                                                                                                                                            Поменять? На что?

                                                                                                                                                                                                                            • SunlightBrilliant  |22 июля 2017, 15:47| ответить#

                                                                                                                                                                                                                              Если Вы обменяли карту в магазине, номер у Вас автоматически поменяется. Нужно подождать, вроде через 1-2дня пройдет, потом все будет как надо.

                                                                                                                                                                                                                            • petra23  |22 июля 2017, 16:17| ответить#

                                                                                                                                                                                                                              Спасибо большое!))

                                                                                                                                                                                                                              Пожалуйста, авторизуйтесь. Комментарии могут оставлять только зарегистрированные и пользователи
                                                                                                                                                                                                                              ТОП 10 ароматов месяца

                                                                                                                                                                                                                              ANGE OU DEMON L`ANGE NOIR

                                                                                                                                                                                                                              by GIVENCHY

                                                                                                                                                                                                                                

                                                                                                                                                                                                                              MON GUERLAIN

                                                                                                                                                                                                                              by GUERLAIN

                                                                                                                                                                                                                                

                                                                                                                                                                                                                              CHANCE EAU TENDRE

                                                                                                                                                                                                                              by CHANEL

                                                                                                                                                                                                                                

                                                                                                                                                                                                                              ESCENTRIC 02

                                                                                                                                                                                                                              by ESCENTRIC MOLECULES

                                                                                                                                                                                                                                

                                                                                                                                                                                                                              MISS DIOR BLOOMING BOUQUET

                                                                                                                                                                                                                              by DIOR

                                                                                                                                                                                                                                

                                                                                                                                                                                                                              CHANCE EAU FRAICHE

                                                                                                                                                                                                                              by CHANEL

                                                                                                                                                                                                                                

                                                                                                                                                                                                                              ECLATS PRECIEUX

                                                                                                                                                                                                                              by GIVENCHY

                                                                                                                                                                                                                                

                                                                                                                                                                                                                              №3 L`IMPERATRICE

                                                                                                                                                                                                                              by D&G

                                                                                                                                                                                                                                

                                                                                                                                                                                                                              MON PARIS

                                                                                                                                                                                                                              by YVES SAINT LAURENT

                                                                                                                                                                                                                                

                                                                                                                                                                                                                              MOLECULE 02

                                                                                                                                                                                                                              by ESCENTRIC MOLECULES

                                                                                                                                                                                                                                

                                                                                                                                                                                                                              SAUVAGE

                                                                                                                                                                                                                              by DIOR

                                                                                                                                                                                                                                

                                                                                                                                                                                                                              GENTLEMEN ONLY CASUAL CHIC

                                                                                                                                                                                                                              by GIVENCHY

                                                                                                                                                                                                                                

                                                                                                                                                                                                                              PLATINUM EGOISTE

                                                                                                                                                                                                                              by CHANEL

                                                                                                                                                                                                                                

                                                                                                                                                                                                                              HAPPY FOR MEN SET

                                                                                                                                                                                                                              by CLINIQUE

                                                                                                                                                                                                                                

                                                                                                                                                                                                                              HOMME COLOGNE

                                                                                                                                                                                                                              by DIOR

                                                                                                                                                                                                                                

                                                                                                                                                                                                                              ALLURE HOMME SPORT

                                                                                                                                                                                                                              by CHANEL

                                                                                                                                                                                                                                

                                                                                                                                                                                                                              HOMME SPORT

                                                                                                                                                                                                                              by DIOR

                                                                                                                                                                                                                                

                                                                                                                                                                                                                              TERRE D`HERMES

                                                                                                                                                                                                                              by HERMES

                                                                                                                                                                                                                                

                                                                                                                                                                                                                              ACQUA DI GIO

                                                                                                                                                                                                                              by GIORGIO ARMANI

                                                                                                                                                                                                                                

                                                                                                                                                                                                                              BLEU DE CHANEL

                                                                                                                                                                                                                              by CHANEL

                                                                                                                                                                                                                                

                                                                                                                                                                                                                              Последнее на сайте