Бесплатная доставка по всей России* 1 - 31 октября 2019
/
Магазины
Корзина
Ваша корзина пуста
Товар добавлен в корзинуОформить заказ

Образование

Стресс-интервью и его признаки

24 июля 2017, 00:00 | Катя Баранова

Стресс-интервью и его признаки
2 выбрали

Стресс-интервью – способ проведения собеседования, при котором используется ряд методик, выбивающих кандидатов из равновесного состояния. Сегодня стресс-интервью используется редко, но тем не менее в ряде компаний оно применяется, чаще же даже в рядовом собеседовании можно встретить элементы стресс-интервью при общем спокойном тоне беседы. О том, как распознать стресс-интервью, как отвечать на некорректные вопросы и как готовиться к таким собеседованиям, рассказывает Ольга Петровская, ведущий хэдхантер агентства Cornerstone.

Целью стресс-интервью является не столько выяснение профессиональных компетенций кандидата, сколько оценка его поведения в нестандартной ситуации и его подход к исполнению обязанностей. Вопросы при этом выбираются провокационные, вызывающие ответную реакцию кандидата или вводят его в состояние растерянности и неуверенности в себе.

Как правило, такому интервью подвергаются работники банковской или сферы услуг и продаж, менеджеры по рекламе, по работе с клиентами, по связям с общественностью, специалисты страхового дела. Также часто "достается" руководителям, управленцам.

Существует огромный пул методик для проведения стресс-интервью, но некоторые все же встречаются чаще других. Среди них:

Длительное ожидание

Вас просят подождать, и это ожидание растягивается на 40 минут, час, два и даже больше. При этом за вами пристально наблюдают. В зависимости от того, на какую позицию вы претендуете, рекомендуется либо спокойно ждать, либо – если речь идет о руководящей должности – попросить секретаря о причинах задержки и при необходимости переносе собеседование.

Множество анкет

Анкеты привычны для кандидатов на собеседовании. Но иногда вас просят заполнить несколько анкет или переписать одну и ту же несколько раз под предлогом неразборчивого почерка или ошибок в ответе. Таким образом проверяется способность кандидата выполнять рутинную работу.

Некорректные вопросы и переход на "ты"

При любых вопросах о прежней работе уместно рассказывать о личных достижениях и заслугах. При внезапном переходе на "ты", вежливо вернуть рекрутера в русло вежливых отношений посторонних людей, подчеркнуть, что в данной ситуации такой переход недопустим.

Если вопросы касаются вашей личности, например: "Вам 35 и Вы не замужем? Никто не берет?", "Вы так мало проработали на предыдущем месте. Признайтесь честно, за что Вас выгнали?", "А почему Вы в Вашем возрасте на такой низкой должности?", реагировать на них не стоит вообще никак. Спокойствие, только спокойствие. Грамотным ответом на такие "выпады" будет сообщение о том, что данная информация не относится к работе и перевести разговор на другую тему.

Блиц-опрос

Если на встрече присутствуют два рекрутера, они вполне могут применить технику блиц-опроса, при котором на кандидата направляется своего рода "перекрестный огонь" из вопросов. Все, что тут можно сделать – это отвечать быстро, кратко и, конечно, достоверно. Метод проверяет быстроту реакции и умение концентрироваться.

Непомерные требования

В этом случае могут спросить, на что вы готовы пойти ради компании, должности, руководителя. Смените ли вы цвет волос, прическу, стиль одежды, сможете ли похудеть на 20 кг или бросить курить. Такие вопросы предполагают вежливый отказ от чрезмерных требований компании к кандидату и проверяют дипломатичность последнего. Пригодится способность разрядить обстановку, использовать юмор.

Настоящее стресс-интервью используется редко, чаще встречаются его элементы. Это могут быть вопросы: Чем вы лучше других кандидатов? Почему мы должны взять на работу именно вас, а не другого кандидата? Когда нам ждать от вас первых ВЫДАЮЩИХСЯ результатов? Какая зарплата, по вашему мнению, соответствует вашим знаниям? Расскажите, какой вы специалист?

В конце стресс-интервью специалисты, проводящие его, обязаны вывести кандидата из состояния стресса, сообщить ему о том, что это было именно оно и также проинформировать о причинах и задачах именно такой методики проведения собеседования в данном случае. И, конечно, в конце следует кандидата поблагодарить. Если после стресс-интервью не проводится такой беседы, следует задуматься, было ли это специально смоделированной ситуацией, или это норма общения, принятая в компании.

А вы проходили стресс-интервью? Поделитесь своим опытом в комментариях!

Кстати...

Макияж для собеседования должен соответствовать случаю и быть сдержанным и спокойным.

Освежающая дымка La Mer Mist, La Mer

Mixology Sweet & Warm Mix Палетка теней, Sephora

Palette 4 Couleurs Summer 2017 Четырехцветные тени для век, Clarins

 

Фото: Фотобанк Лори

Релевантные товары в Online-магазине:

Sephora Collection Set Вечерний образ

SEPHORA COLLECTION

1 990 руб.

эксклюзив

Sephora Collection Set Образ в стиле Smoky Eyes

SEPHORA COLLECTION

1 590 руб.

эксклюзив

Sephora Collection Set Уход за волосами TO GO

SEPHORA COLLECTION

790 руб.

эксклюзив

Sephora Collection Set Набор кистей для глаз

SEPHORA COLLECTION

690 руб.

эксклюзив

Комментарии (45)

  1. Polosataya  |24 июля 2017, 09:54#

    Как по мне, так это так называемое стресс-интервью - просто скотство и неуважение к потенциальному работнику. После подобных унижений как-то пропадает всякое желание и стимул работать в данной организации. У меня была пара таких собеседований. Одно вот вообще свинство-свинство, а второе терпимое. На нем у меня спросили, люблю ли я тыкву... :)

    • Smolyk  |24 июля 2017, 09:59#

      идиотизм! - и что им дает знание вкусовых пристрастий потенциального сотрудника?
      Я такие интервью не проходила, максимум, что случалось - 20 минут ожидания или анкета на 5 страницах

      • Polosataya  |24 июля 2017, 10:12#

        Понятия не имею... :) Может быть руководитель был фанатом тыквы, и своих сотрудников выбирал по принципу того, чтобы они разделяли его любовь? ;) Не знаю... :) Но тыква ладно, гораздо неприятнее, когда стресс-интервью ничем не отличается от унижения и оскорбления человека. Где та граница между стресс-интервью и хамством? Да большинство проводящих подобные интервью ее не то что не видят, но и даже не понимают, что такое стресс-интервью. Короче, все это - идиотские западные технологии, которые с переменным успехом используют и у нас.

        • Tanyaotto  |24 июля 2017, 12:04#

          У меня не было стрессовых. Даже наоборот. Как-то всегда по рекомендации. Единственный раз оказавшись внезапно без работы я искала работу по плавающему графику , не каждый день. А это зачастую операторы call - центра. Пришла на собеседование в частную медицинскую. Меня привело в недоумение высокомерие, показное знание медицины этой дамы. Она спросила, справлюсь ли я , ведь к примеру надо знать названия анализов и прочее. (Центр планирования и ведения родов) Вообщем в ходе разговора я поняла, что она сама далека ото всего. И бедные женщины, которые обратятся к ним... Ведь она сама врач и принимает пациентов.. А когда речь зашла о больничных и я сказала, что хронических нет, только зрение и аутоимунный тиреодит, она переспросила непоняв, что это ?!... Вышла оттуда с облегчением) Я фактически выставила её дурой)))
          На всякий случай скажу. что клиника на м.Войковская. недалеко от метро. Не дай бог а таким попадать...

          • Polosataya  |24 июля 2017, 22:41#

            Да... Нет слов просто... И если бы это был единичный случай. Таких "специалистов" полно. В каждом городе.

          • Tanyaotto  |24 июля 2017, 12:08#

            С тыквой я бы "попала" , невольно сморщилась бы) Знаю, что полезная. Добавляем лаже в суп иногда. Но этот слащавый запах мне почему-то не нравится.

            • incertitude  |24 июля 2017, 17:53#

              Я бы вспомнила, что у меня в избранном рецепт тыквенного пирога) Но заставить меня глубоко задуматься можно даже элементарным вопросом вроде какая моя любимая музыкальная группа))

              • Polosataya  |24 июля 2017, 22:46#

                С музыкальной группой у меня как раз бы заминки не возникло... ;)

              • Polosataya  |24 июля 2017, 22:44#

                У нас на даче тыквы растут всегда... :) Мы морковно-тыквенный сок делаем, я его обожаю. И еще тыква отлично сочетается с пшенной кашей... :)

              • incertitude  |24 июля 2017, 17:49#

                Некоторые руководители начитаются и давай обкатывать "новенькое" на кандидатах. Самое глупое, когда кандидат претендует на невысокую должность с рутинной работой, не предполагающую общения с клиентом.

                • Polosataya  |24 июля 2017, 22:46#

                  Угу. Так и есть в большинстве случаев.

          • Ма-Ди  |24 июля 2017, 10:27#

            Вопрос - каких кандидатов с какими навыками хотят подобрать таким образом?

            • IrenSm  |24 июля 2017, 11:07#

              ага)))
              и еще - наивно полагать, что человек на таком интервью ведет себя ровно так, как в обычной жизни, в подобной ситуации

              • Ма-Ди  |24 июля 2017, 12:39#

                Многие такие интевью проходят, а вот в реальных стрессовых ситуациях теряются

            • Olga Tv  |24 июля 2017, 10:51#

              Мне кажется единственным правильным ответом на хамство - встать и выйти. Но я и не руководитель. Возможно, руководители должны даже с хамлом находить общий язык, ради пользы дела.

              • Ма-Ди  |24 июля 2017, 12:39#

                К сожалению, в жизни потом такого хамла навалом
                И с ними надо работать

              • Ms.Safety  |24 июля 2017, 11:24#

                Один из наших горе-руководителй на собеседовании спрашивает у технических специалистов сколько платьев можно сшить из 10 метров ткани. И это увы не шутка (( и т.о к нам попадают 19ти летние школяры, бабки пенсионэрки, а не толковые инженеры (((, которые знают как обслуживать технику, а не только видели её на картинках в букваре.

                • Olga Tv  |24 июля 2017, 11:32#

                  Если я знаю ответ про платья, меня возьмут специалистом по самолетам?)

                  • Ms.Safety  |24 июля 2017, 11:36#

                    Если готовы его еще в попу чмокнуть, то скорее всего да)))

                    • Olga Tv  |24 июля 2017, 11:37#

                      Ооо, нет, вычеркиваем.)))

                      • Ms.Safety  |24 июля 2017, 11:52#

                        А есть люди, которые с удовольствием ))

                  • Tanyaotto  |24 июля 2017, 12:06#

                    На всякий случай, сколько платьев?) 4-5 ?))) Вдруг пригодится)))

                    • Olga Tv  |24 июля 2017, 12:52#

                      Есть старая басня, о том, как покупатель пришел к скорняку и попросил сшить шапку из шкуры. Потом спросил, не сошьет ли он две шапки.. три.. Скорняк сказал, что сошьет любое количество шапок. В итоге покупатель заказал двадцать шапок и получил их. Только они оказались очень-очень маленькие.)

                      • Tanyaotto  |24 июля 2017, 13:10#

                        Точно, помню её))

                    • Ма-Ди  |24 июля 2017, 12:40#

                      А смысл в таком вопросе - загнать в непривычную ситуацию?

                      • Olessia  |25 июля 2017, 20:17#

                        А на этот вопрос есть ответ? У меня, к примеру, сразу доп вопросы в голову лезут...

                        • OS11  |25 июля 2017, 21:31#

                          спрашивает у технических специалистов сколько платьев можно сшить из 10 метров ткани.и чем потом эти тЭхнические специалисты занимаются???

                          • Ms.Safety  |26 июля 2017, 08:46#

                            спрашивает у технических специалистов сколько платьев можно сшить из 10 метров ткани.и чем потом эти тЭхнические специалисты занимаются???ну оне могут пить чай, кооофэээ, трындеть с мужикаме, иногда печатать письма под диктовку ) в общем, исключительной полезности люди.

                            • OS11  |26 июля 2017, 08:53#

                              спрашивает у технических специалистов сколько платьев можно сшить из 10 метров ткани.и чем потом эти тЭхнические специалисты занимаются???ну оне могут пить чай, кооофэээ, трындеть с мужикаме, иногда печатать письма под диктовку ) в общем, исключительной полезности люди.Понятно... спасибо...
                              Значит, не только у нас так :((

                        • нат 747  |24 июля 2017, 11:58#

                          Хорошие советы, но многие наверно просто развернутся и уйдут.

                          • Smolyk  |24 июля 2017, 13:07#

                            Моя знакомая утроилась на работу, пройдя 4 уровня собеседований. На последнем, самом-самом, её собеседовала будущий "верховный руководитель", (в прошлом - клинический психолог), и начала она разговор с вопроса: "А почему вы родились именно (дата) в этом (нас.пункт) месте?"

                            • Olga Tv  |24 июля 2017, 21:11#

                              А что знакомая ответила на вопрос? И довольна ли сейчас работой под началом клинического психолога?)

                              • Smolyk  |25 июля 2017, 17:20#

                                Я её не расспрашивала подробно об ответах-вопросах, но работой она вроде довольна. А та начальница управления даже не в её офисе работает, а в головном Мордоре:)

                                • Olga Tv  |25 июля 2017, 20:00#

                                  Ох, какие названия солидные в этой конторе.)

                                  • Smolyk  |25 июля 2017, 20:12#

                                    :))) Это мой злой язык так нежно именует все главные-главные офисы, где сидят главные-главные вожди:))
                                    А про мою приятельницу - для нее была важна белая зарплата, и потому она очень сильно хотела туда устроиться.
                                    Рассказывала, как генеральный выезжает на места и отлавливает тех, кто нарушает дресс-код:)))

                                    • Olga Tv  |25 июля 2017, 20:14#

                                      Уже прям интересно, что за организация такая.)

                                      • Smolyk  |25 июля 2017, 20:17#

                                        Не поверишь - пищевой у них профиль

                                        • Olga Tv  |25 июля 2017, 20:21#

                                          Производство тортиков? Выращивание трюфелей? Птицефабрика?... Ну всё, меня не унять, не ужинала ведь ещё.

                                          • Smolyk  |25 июля 2017, 20:43#

                                            Мимо, Оля:)) Обеспечивают готовыми блюдами различные учреждения

                            • нет такого  |24 июля 2017, 22:56#

                              На собеседовании я была только однажды и то из интереса;)), за компанию, так сказать ,поддержать приятельницу пошла;))

                              • Барпиона  |25 июля 2017, 17:14#

                                Из элементов стресс-собеседований у меня было длительное ожидание, предварительный онлайн тест (с вопросами о том, что такое элерон и пересекаются ли реки Тигр и Миссисипи), помню ли я теорему Остроградского-Гаусса, задачки типа "за столом 2 отца и 2 сына, сколько всего человек за столом". И это все на не руководящие должности в экономический отдел в банк (собеседования на разные должности в разныз городах с интервалом в несколько лет)

                                • Olga Tv  |25 июля 2017, 20:16#

                                  Не видать мне этих должностей, как ушей своих.) Только на последний вопрос знаю ответ.

                                  • Барпиона  |26 июля 2017, 08:26#

                                    Да ладно, важен не правильный ответ, а реакция на такой вопрос. Но, на всякий случай, я узнаю ответы на эти вопросы после собеседования. Вдруг потом спросят, а я так и не выяснила...

                                • кастрюля  |25 июля 2017, 18:28#

                                  я была на собеседованиии(благожелательном) много лет назад,когда устраивалась на работу

                                  • Olessia  |25 июля 2017, 20:21#

                                    У меня на собеседовании был только один вопрос: "А что мы можем для Вас сделать?". Я ответила - "Доверить студентов"...

                                    Пожалуйста, авторизуйтесь. Комментарии могут оставлять только зарегистрированные и пользователи