Бесплатная и безопасная доставка по всей России* Весь июль!
/
Магазины
Корзина
Ваша корзина пуста
Товар добавлен в корзинуОформить заказ

Карьера

Как не стать жертвой манипуляций в офисе?

26 марта 2012, 00:00 | Катя Кожевникова

Как не стать жертвой манипуляций в офисе?
5 выбрали

Почти в любом сообществе людей найдется парочка индивидуумов, которые с удовольствием оттачивают навыки управления окружающими в личных целях. Они умеют заставить человека делать то, что нужно им, в ущерб его личным интересам. Чаще всего таких людей можно встретить в офисах, ведь тут им есть, где развернуться: уговорить коллегу сделать за него отчет, получить отпуск в самое удобное время. Чаще всего от манипуляторов страдают молодые специалисты: отчасти из-за наивности, отчасти – из-за не очень высокой профессиональной самооценки. Давайте разберемся, какими методами обычно пользуются манипуляторы, и подумаем, как не попадать на их удочку.

Игра на дружбе

Порой случается, что один из сотрудников начинает проявлять к новичку повышенное внимание – помогает советом или угощает конфетами к чаю. Вполне возможно, он делает это абсолютно искренне: вы ему нравитесь, он хочет подружиться или он просто такой добродушный человек. Но, если в определенный момент он просит вас по дружбе сделать за него какую-то работу, уступить желаемое время отпуска или еще как-нибудь выручить, это может быть плохим сигналом. А если подобные просьбы становятся регулярными, вывод очевиден: вы стали объектом самого обидного вида манипуляции – дружеской.

Отказать человеку, который подошел к тебе со всей душой и не раз предлагал собственную помощь, очень сложно. Но чаще всего речь идет о неравносильных услугах: например, он угощает вас конфетой, а вы делаете за него отчет. Если вы заметили подобный перевес труда, потраченного на ответную услугу, можете прибегнуть к его методике: сами оказывайте манипулятору маленькие знаки внимания, но вежливо отказывайтесь выполнять за него значительную часть работы.

Игра на жалости

Другой распространенный вид манипуляции – воззвание к жалости. Такие манипуляторы обычно работают не на одну жертву, а на весь коллектив – кого-нибудь, да проймет. У них постоянно случаются какие-то проблемы, болит голова или находятся другие болячки. "Мне так плохо, а тут еще и отчет писать!", – жалобно сообщают они зрителям.

Среди зрителей нет-нет, да найдется кто-нибудь жалостливый, кто возьмет часть работы несчастного на себя. Поток жалоб от этого не прекратится, а станет еще более интенсивным, а просьбы о помощи – более настойчивыми.

Конечно, надо различать экстренные ситуации, когда у человека на самом деле что-то случилось и он просит о помощи, и действия манипулятора. Если вы уверены, что столкнулись со второй ситуацией, вежливо, но последовательно отказывайте в просьбах о помощи. Для того чтобы не выглядеть грубым, внимательно слушайте жалобщика, жалейте его, давайте советы, но не берите на себя его работу. Подойдет, например, такая формулировка: "Я понимаю, как тебе плохо, но отчет делать все-таки нужно".

Игра на самооценке

Эта любимая игра руководства лучше всего работает на молодых сотрудниках. Почему? Да потому что они чаще всего еще не очень уверены в своих профессиональных качествах и не вполне трезво их оценивают. А умные действия манипулятора могут подтолкнуть их к нужным выводам.

Например, к неуверенности в себе и, как следствие, страху. Сотруднику внушается, что работает он плохо, в другую компанию его ни за что не возьмут, поэтому надо изо всех сил стараться, работать за двоих, чтобы не потерять свое место. Такие выводы у работника формируются не с помощью крика и ругани, а благодаря дружеской снисходительности, чтобы вместо агрессии по отношению к руководству вызвать у человека примерно такие мысли: "Ну что же я за бестолковый человек! Ничего не могу сделать! Только Николай Петрович, добрая душа, терпит меня на этом месте, да еще и помочь пытается". В результате сотрудник старается вдвойне, выполняя любые поручения Николая Петровича и делая за него часть работы.

Противоположная, но не менее неприятная стратегия – игра на завышенной самооценке. Начальство постоянно отмечает этого сотрудника, говорит о его успехах, называет лучшим. Чтобы соответствовать этому высокому званию, окрыленный молодой специалист работает с удвоенным энтузиазмом, задерживается на работе, берет на себя лишние обязанности. А в результате ему могут предложить "повышение": больший объем работы с сохранением прежней зарплаты.

Против этого "лома" прием только один – адекватная самооценка. Не поддавайтесь на похвалы или критику, а пытайтесь здраво оценивать свои заслуги, сравнивая себя с остальными сотрудниками. Если вы будете понимать свою истинную ценность в коллективе, манипулировать вами будет значительно труднее.

Но главная стратегия борьбы со всеми методами манипуляции – думать и понимать, чего на самом деле от вас хочет добиться человек. Ведь действия манипуляторов направлены не на разум, а на эмоции. Если "выключить" их и поразмыслить немного, никакие манипуляции не пройдут.

А вами когда-нибудь пытались манипулировать на работе? Каким образом? Как вы поступили в такой ситуации?

Катя Кожевникова, iledebeaute.ru

Релевантные товары в Online-магазине:

Мыло Ручной работы Снежное

Natura Siberica

от 408 руб.

Mister Carrot Игрушка кролик

SEPHORA COLLECTION

359 руб.

эксклюзив sale

Комментарии (17)

  1. magnitik  |26 марта 2012, 01:25#

    была ситуация с отпуском.коллега которая старше меня, хотела махнуться со мной месяцами.она в июле,а я в октябре мотивируя тем,что я молодая и еще успею по отдыхать летом и все в таком духе.после моего не согласия делала мелкие пакости то важный документ пропадет,или в компе сделанный отчет непонятным образом переправлен.неприятно,и самое главное не докажешь что это она.надеюсь что не я одна такая сталкиваюсь с такими людьми.Спасибо за статью очень в тему.

    • rea-kat  |26 марта 2012, 06:48#

      И это взрослая женщина, а пакости как у первоклашки.

      • katerinel4  |26 марта 2012, 10:39#

        вы не поверите в моем коллективе самому взрослому коллеге 38 лет, больше молодежь, и какие пакости и сплетни разводит он!!! смех да и только, как будто с годами люди тупеют, а не мудреют

        • magnitik  |26 марта 2012, 12:17#

          ну может быть найдется человек, который ей еще больше испортит жизнь.ничего не проходит бесследно.

        • Tanyaotto  |26 марта 2012, 15:56#

          Я когда только пошла работать тоже так было, молодая всегда успеешь, в мае тебе не надо типа у тебя дачи нет, летом- у тебя же нет детей, а нам их на море, на дачу и т.д....

        • rea-kat  |26 марта 2012, 06:50#

          На работе никогда не шла ни у кого на поводу, но и не замечала, чтобы кто-то посмел сесть мне на шею (кроме родственников)

          • St.Nata4ka  |26 марта 2012, 08:46#

            на работе случается всякое, но сейчас подобрался хороший коллектив и поэтому не ощущения что тобой манипулируют, да и тебе этого не надо...

            • katerinel4  |26 марта 2012, 10:38#

              мой менеджер любит повышать людей увеличивая обязанности при прежней зарплате, но я поставила условие либо повышаешь либо я найду себе другое место где меня будут больше ценить, подействовало!

              • ChaosStalker  |26 марта 2012, 11:03#

                Трудно манипулировать, если человек рационально-критический. Всегда стараюсь не обращать внимания на жалобы и не позволяю "незаметно" повышать нагрузку.

                • Ветка  |26 марта 2012, 12:20#

                  У нас очень хороший деловой коллектив, таких пакостей не замечено

                  • Belochkam  |26 марта 2012, 12:28#

                    бывало... но я не люблю когда мной манипулируют...

                    • Josephina_A  |26 марта 2012, 12:33#

                      Вроде бы ничего подобного не замечало. Пока мне везло с коллективами!

                      • beba  |26 марта 2012, 12:36#

                        игра на дружбе-самый распространенный способ я считаю-сама как дурочка на этом попадалась, когда пришла только на работу...

                        • Барпиона  |26 марта 2012, 15:16#

                          Есть еще вид манипуляции - игра на совесть

                          • mari150492  |26 марта 2012, 15:43#

                            В самом начале попалась на дружбу, теперь четко разделяю работа это работа, дружба это дружба, и сразу якобы друзья сами по себе отвались, так выгоды никакой нет. а поповоду того что начальник работой загружает, без повышения оклада, так тут все терпят, так как каждые полгода реорганизации и заортачившийся через полгода оказывается на улице и все дела, а найти работу сейчас сложно, по крайней мере, я не смогла пока ничего себе найти с такой же зарплатой и соцпакетом, не понятно почему все терпят, давно бы уже пора коллективно обратиться в трудовую инспекцию, одного обратившегося сразу же выпрут, а против колва сложно бороться, в организации творятся безобразия по отношению к работникам и все молча терпят, недавно директор выгнала одного начальника отдела, просто потому что ей не понравился этот человек лично, хотя он является очень хорошим работником, теперь вот секретарь через две недели уходит, так как по словам директора этот человек у нее в компании работать не будет и все дела, пинком под зад на улицу, каждый сказав слово поперек попадает автоматом в список на увольнение.

                            • Juliya23  |26 марта 2012, 19:13#

                              Я работала в разных коллективах и довольно часто сталкивалась с манипуляторами разных сортов. Абсолютно согласна с советом - отключить эмоции и пропустить ситуацию через мозги. Еще лучше - постараться "посмотреть сверху" на ситуацию. По моим наблюдениям, логика - злейший враг манипуляторов.)

                              • нат 747  |26 марта 2012, 21:32#

                                Это такое счастье когда на работе хороший коллектив, а то очень тяжело ходить на работу, когда там проблемы.

                                Пожалуйста, авторизуйтесь. Комментарии могут оставлять только зарегистрированные и пользователи