Бесплатная и безопасная доставка по всей России* Весь сентябрь!
/
Магазины
Корзина
Ваша корзина пуста
Товар добавлен в корзинуОформить заказ

Карьера

Как реагировать на критику?

11 мая 2015, 00:00 | Катя Кожевникова

Как реагировать на критику?
7 выбрали

Пожалуй, сложно найти человека, который бы радостно выслушивал критику в свой адрес. Особенно болезненно мы воспринимаем критические замечания на работе от коллег, клиентов или начальства. Но ведь именно взгляд со стороны помогает нам увидеть свои ошибки, исправить их и в итоге стать лучше и сильнее. Критика – очень полезный инструмент, не зря же многие компании, тестируя новый продукт или проект, набирают фокус-группы и доплачивают им за критику. Радуйтесь – вы получаете то же самое совершенно бесплатно. Но для того, чтобы извлекать из критики пользу, нужно научиться правильно на нее реагировать.

Единственный способ избежать критики в своей адрес – стать отшельником и перестать общаться с людьми. Или, как говорил Аристотель: "Критики можно легко избежать, если ничего не говорить, ничего не делать и быть ничем". Нас такие варианты, естественно, не устраивают. Значит, придется учиться спокойно реагировать на критику и даже извлекать из нее пользу.

Когда мы слышим обвинения в свой адрес, наша первая реакция – все отрицать, начать активно защищаться или даже самим броситься в атаку. Это естественно, так наше подсознание защищает нас от разочарований и проблем с самооценкой. Но пользы от такой реакции не будет. Поэтому не давайте выхода первым эмоциям, просто переждите их. Досчитайте до десяти, сделайте глубокие вдохи и выдохи, попейте воды. Это поможет справиться с чувствами, подумать над словами оппонента и воспринять их более объективно. Писатель-юморист Константин Мелихан писал: "Критика – это яд для слабых и лекарство для сильных".

К сожалению, цивилизованно критиковать умеют далеко не все. И порой ценные крупицы информации о нашей ошибке тонут в потоке обидных замечаний. Научитесь отделять зерна от плевел – воспринимайте полезную информацию и не обращайте внимания на сопутствующие слова.

Психологи советуют в ответ на критику задавать уточняющие вопросы. Например, в ответ на заявление: "Ты не умеешь общаться с людьми!" спросить: "Вам не понравился мой тон или какие-то конкретные фразы?" Таким образом вы показываете свою готовность к диалогу и настраиваете критикана на конструктивный лад. А если его слова – пустые придирки и он просто на вас срывается, то ответить на ваш вопрос, скорее всего, не сможет.

В профессиональной деятельности конструктивная критика всегда полезна. Причем начальство не обязательно критикует самых слабых работников. Порой наоборот, критика достается "любимчикам", тем, от кого ждут большего. Если вас критикуют, хотя вы объективно справляетесь с работой лучше коллег – радуйтесь, вам дают стимул для дальнейшего развития. Ремарк писал: "Если ты поступаешь неправильно, а тебе никто не делает замечаний, это значит, что на тебя просто махнули рукой". Это было верно и сто лет назад, и тысячу, верно и сейчас.

Другое дело, когда речь идет о безосновательных нападках и придирках. Здесь, скорее всего, проблема в том, что вы кому-то не нравитесь. Реагируйте на такие вещи с улыбкой – это обескураживает и ставит в тупик оппонента. Владимир Набоков говорил: "Лучшая реакция на вражескую критику — улыбнуться и забыть". Не позволяйте подобным словам портить вам настроение. Тем более, вам есть, чему радоваться – ведь вы завоевали к себе внимание. Дейл Карнеги уверял: "Несправедливая критика часто является замаскированным комплиментом".

В общем, критика действительно может быть полезной. Главное, научиться спокойно ее воспринимать и принимать к сведению. Хотя это бывает очень непросто, дело того стоит. Композитор Гектор Берлиоз говорил: "Надо собирать камни, которые в вас бросают. Это основание будущего пьедестала". 

А насколько остро вы реагируете на критику? Часто вам приходилось сталкиваться с необоснованными нападками в свой адрес? А были случаи, когда критика помогла в чем-то стать лучше?

Кстати...

В момент, когда нас критикуют, все полезные советы часто вылетают из головы и нам хочется броситься на защиту самих себя. Чтобы не взорваться в этот момент, попытайтесь подумать о чем-то приятном.

Пена для ванны, Laura Mercier

Шипучий кубик для ванной, Sephora

Relax Пена для ванн и душа с эфирными маслами, Clarins

 

Катя Кожевникова, iledebeaute.ru

Фото: appspot.com, huffpost.com

Релевантные товары в Online-магазине:

Sephora Collection Set Уход за волосами TO GO

SEPHORA COLLECTION

790 руб.

эксклюзив

Sephora Collection Set Вечерний образ

SEPHORA COLLECTION

1 990 руб.

эксклюзив

Sephora Collection Set Набор кистей для глаз

SEPHORA COLLECTION

690 руб.

эксклюзив

Sephora Collection Set Классический образ

SEPHORA COLLECTION

2 090 руб.

эксклюзив

Комментарии (35)

  1. 234  |11 мая 2015, 00:20#

    Я за здоровую критику, всегда прислушиваюсь, если виновата, всегда извинюсь. Но иногда путают критику и желание получить, как правильно жить, причем тоном переходящим на оскорбления. Вот такое недопустимо.

    • Muliner  |11 мая 2015, 03:04#

      полностью согласен!

    • LadyPrada  |11 мая 2015, 00:22#

      Я здраво реагирую, но не терплю, когда я не виновата и на меня " наезжают"....

      • нет такого  |11 мая 2015, 01:35#

        На здоровую критику реагирую адекватно)

        • ladynsk  |11 мая 2015, 11:22#

          Хм... не могу сказать такого же о себе, но и что значит неадекватно отреагировать тоже надо понимать - огрызнулся это неадекватно? или все же неадекватно это когда сбросил со стола все на нем лежащее? )
          Мне отчего-то кажется, что почти все комментаторы ответят, что все они рассудительные, все здраво реагируют. В жизни чаще вижу иное...

          • нет такого  |11 мая 2015, 14:41#

            Все Ваши предположения верны.) И значит на форуме собрались воспитанные и адекватные люди)

        • Лисc  |11 мая 2015, 09:07#

          Адекватно надо реагировать если конечно критика по делу, если нет- не реагировать вообще. И не люблю когда учат жить люди, которые сами ничего в жизни не видели и не добились, ничего из себя не представляют.

          • ladynsk  |11 мая 2015, 11:17#

            Адекватно не всегда удается.
            А критиковать и учить жизни так близко, что трудно грань различить. И кстати, на счет ничего не добился и пр, знаю достаточно людей не добившихся, кажется, внешне ничего, зато как рассуждают. Может, они для того и нужны эти люди, чтобы кто-то другой что-то осознал, до чего-то додумался или вышел из мысленного тупика. Всякое бывает...

            • нет такого  |11 мая 2015, 14:46#

              А это уже, называется- демагогия.

              • ladynsk  |11 мая 2015, 15:36#

                Я не о другом свойстве, отличном от перфекционизма говорила, а о том, что не стоит считать, что люди ничего не добились, если они это не выставляют напоказ. Даже если думаешь, что все знаешь о человеке. Обычно далеко не все. Открытия совершаю постоянно. У некоторых опыт или мудрость бывают ключевыми хм... достижениями.

                • Лисc  |11 мая 2015, 18:13#

                  Ага)) Особенно, когда люди никогда не отдыхавшие за границей, утверждают что нет ничего лучше Анапы, а все эти Греции и Кипры полное *овно. Доказывают это человеку который там постоянно отдыхает, как на своей второй даче))) А женщина не имеющая и не рожавшая детей, учит как лучше воспитывать...Да уж! У таких столько опыта именно по этим вопросам! Тоже самое, как человек не умеющий водить автомобиль, учит как лучше маневрировать, сидя рядом на пассажирском сиденье водителя с 20-летнем стажем)))

                  • iva1340  |11 мая 2015, 23:08#

                    Катя, таких людей очень много, к сожалению!!!

          • ВикОля  |11 мая 2015, 10:03#

            Прислушиваюсь к критике

            • atrt  |11 мая 2015, 10:11#

              Умные люди частенько, когда слышат критику в свой адрес, со всем соглашаются. Это быстро снижает накал страстей)

              • Лисc  |11 мая 2015, 18:15#

                Лучше промолчать, чем идти на конфликт. Иногда критикующий именно этого добивается.

                • atrt  |11 мая 2015, 18:28#

                  Когда активно начинают троллить, сдержаться труднее всего, но я стараюсь работать над собой)

                  • Лисc  |11 мая 2015, 18:36#

                    Игнорировать. Не реагировать)

                    • atrt  |11 мая 2015, 18:46#

                      Особенно трудно, если это близкий родственник и разговариваешь по телефону. Тогда начинаю со всем соглашаться)

                      • 14082807  |11 мая 2015, 19:48#

                        Это точно соглашаться и делать по своему

                  • iva1340  |11 мая 2015, 23:07#

                    Согласна, жаль, что не всегда получается.

                • leto22  |11 мая 2015, 11:31#

                  Прислушиваться к критике стоит, если мнение критикующего для вас действительно важно и достойно внимания как опытного специалиста. В таких случаях и специально попросить покритиковать можно. Критику остальных нужно игнорировать и не портить себе нервы. Если ко всем прислушиваться, то получится как в басне Михалкова http://deti-online.c...

                  • ladynsk  |11 мая 2015, 12:22#

                    ахаха ) точно )
                    себе надо доверять, своему уму и сердцу.

                  • Галана  |11 мая 2015, 14:39#

                    "Здоровая" критика приветствуется,но в разумных пределах и от адекватных товарищей.Вспомнились слова из монолога Хазанова,где упоминалось "его у нас зовут КрЕтином- Критиковать всех любит".Вот таких у нас великое множество.

                    • Katerina-fe  |11 мая 2015, 16:13#

                      Я остро реагирую на критику, правда теперь уже стараюсь это сильно не проявлять внешне, выглядеть спокойно

                      • 14082807  |11 мая 2015, 16:30#

                        На критику реагирую спокойно, не люблю когда не которые люди считают вправе тебе что то навязывать и учить жизни.

                        • Лисc  |11 мая 2015, 18:18#

                          Да. В таких случаях так и хочется сказать: Идите своих детей учите и воспитывайте, благодетели вы наши :)

                        • PushIrka  |11 мая 2015, 18:13#

                          я к критике готова, если она обоснована и по делу, а то как относятся к моей работе коллеги и пытаются вставить свои пять копеек, абсолютно не нужные мне и научить меня работать, не вникая в суть, это мне не нужно)

                          • iva1340  |11 мая 2015, 23:06#

                            На критику стараюсь реагировать спокойно, но очень не люблю когда люди начинают навязывать свое мнение или пытаются поменять мое.

                            • АЛЕКСА25  |11 мая 2015, 23:33#

                              не люблю критику...пусть будут легкие намеки )))

                              • нат 747  |12 мая 2015, 23:42#

                                Да ты что?! Я вот просто обожаю, слушала бы и слушала)

                                • АЛЕКСА25  |12 мая 2015, 23:58#

                                  это ты оказывается уникум !!!

                                  • нат 747  |13 мая 2015, 10:13#

                                    Я такая)

                              • klesh  |12 мая 2015, 23:39#

                                Внешне стараюсь быть спокойна. Главное, в пылу эмоций, отличить критику от нападок и поучений.

                                • klesh  |12 мая 2015, 23:39#

                                  Внешне стараюсь быть спокойна. Главное, в пылу эмоций, отличить критику от нападок и поучений.

                                  • nat4450  |17 мая 2015, 19:49#

                                    Про пьедестал это, конечно, хорошо, однако...

                                    Пожалуйста, авторизуйтесь. Комментарии могут оставлять только зарегистрированные и пользователи