Бесплатная и безопасная доставка по всей России* Весь сентябрь!
/
Магазины
Корзина
Ваша корзина пуста
Товар добавлен в корзинуОформить заказ

Карьера

Как "ужиться" с недостатками босса

18 мая 2013, 00:00 | Липа Москвичёва

Как "ужиться" с недостатками босса
6 выбрали

Спору нет, если работа вам не нравится, денег платят недостаточно, дорога занимает много времени, а в коллег скорее дыроколом метнуть хочется, чем угостить их самостоятельно испеченными пирожками, то неидеальный босс - это еще один аргумент в пользу того, что место работы нужно менять, и чем быстрее, тем лучше. А вот как быть, когда все устраивает, и только руководитель, что называется, "выдает"? Учиться с этим жить. Как - обсудим сегодня на наиболее часто встречающихся типажах.

"Скандалист"

  • для пущей убедительности он повышает на своих сотрудников голос, видимо, рассчитывая завоевать авторитет не своей компетентностью, а мощью голосовых связок;
  • если сотрудник ошибся или где-то недоработал, вместо того чтобы (или в лучшем случае до того, как) разобрать оплошность и подсказать, как лучше и эффективнее устранить ее, будет долго обвинять и упрекать, выбирая слова пообиднее;
  • обнаружив собственный недочет или слабость, незамедлительно найдет "виноватого" и обрушится на него с критикой, точнее псевдокритикой: "не предупредили!", "не напомнили!!", "значит, надо было напомнить еще раз!!!" и т.п.

Правила выживания:

  • не отвечайте криком на крик. Во-первых, потому что не стоит опускаться до уровня бытового хамства никогда. А во-вторых, вы не докажете свою правоту таким образом, вас не услышат, но зато "скандалист" почувствует себя победителем: "Вот! Я прав, а "этот" вести себя совсем не умеет". Единственно верная стратегия - спокойно молчать, где это возможно: заходясь в риторике, "скандалист" даже задавая вопросы, на самом деле, не ждет адекватных ответов, ведь его цель - задавить. Будете пытаться что-то объяснить - "оправдывается!", попросите сменить тон - "нарывается!". Дождитесь конца тирады, вежливо спросите, можете вы ли идти, и, получив согласие, уходите - но не вздумайте хлопнуть дверью;
  • учитесь не воспринимать неприятную интонацию на свой счет (если, конечно, этот момент действительно присутствует в отношениях начальника со всеми своими подчиненными): это НЕ ВАША проблема, что человек одновременно слишком темпераментен и плохо воспитан, это ЕГО ТРУДНОСТИ, что он не умеет объяснять авторитетно и компетентно;
  • обратите внимание на позитивные стороны.  Наверняка, они есть. Как пример, подруга мне рассказывала, что генеральный директор их компании может запросто сорваться на оскорбления, а раньше, когда был моложе и энергичнее, говорят, не брезговал и предметами в стену пулять - для пущего устрашения. Увидев такое, многие новички сбегали, не дожидаясь окончания
    испытательного срока. Оставшихся они на прощание называли "камикадзе" или "лишенными самоуважения". Однако ж сотрудники, проработавшие не один год, знали, что буря пройдет, а порядочный руководитель, который до последнего будет биться за своих подчиненных, останется. Например, когда грянул кризис, и многие компании не могли платить зарплаты из-за замороженных банковских счетов, этот "шизик" не один месяц каким-то чудом обналичивал личные средства, чтобы выдать деньги, и сам встречался с топ-менеджерами других организаций, чтобы трудоустроить тех, кто решил уйти; а когда случился теракт в метро, а он сам находился в командировке в стране с 9-часовой разницей, уже через 45 минут после появления новостей, позвонил в HR-отдел с поручением связаться со всеми до единого сотрудниками, кто по тем или иным причинам отсутствовал в офисе (при общем количестве более 500 человек), чтобы узнать, никто ли не пострадал и не нужна ли какая-то помощь. Не то чтобы это оправдывало его несдержанность, просто каждый работник этой компании выбирает для себя то, что ему важнее. У всех, в конце концов, разные уровни комфорта.

"Подлец"

  • вы точно выполняете его распоряжения, а когда оказывается, что его оно было неверным (например, вышестоящее начальство недовольно подготовленным отчетом о деятельности вверенного отдела), кивает на сотрудников - дескать, я-то все правильно им сказал, но что взять с дуболомов;
  • см. предыдущий пункт, только и того хлеще: вообще открещивается: "Я такого не говорил, это вы сами придумали";
  • критикуя вас и вашу работу, переходит на личности, стремясь ударить побольнее. Скажем, вы когда-то обмолвились, что у вас тяжело болела собака-кошка-хомячок-попугайчик и вы переживали. "Подлец" не преминет ввернуть что-нибудь типа: "Только ведите этот проект лучше, чем вы заботитесь о своем бедном питомце".

Правила выживания:

  • запрашивайте подтверждения и одобрения на каждый свой сколько бы то ни было весомый шаг и будьте всегда готовы отчитаться о своих действиях;
  • золотое правило любого работника: храните электронные письма, всегда храните письма, в которых содержится распоряжение, описание того, что нужно сделать, сумма, которую на это можно потратить, сроки, в которые это нужно сделать, объем, в котором это должно быть выполнено, и так далее. Храните и ни в коем случае не удаляйте в течение всего своего времени работы в компании! А то был у меня случАй, когда начальник отдела уже давно уволился, а проект на полмиллиона рублей, запущенный мной некогда с его указания, повис мертвым грузом. Только письмо трехлетней давности и спасло меня от личной ответственности за него;
  • помните о принципе "все, что вы скажете, может быть использовано против вас".  Понятно, полагаю, без дополнительных комментариев.

"Скуп на похвалу"

  • после удачно выполненного задания не скажет "спасибо,  хорошая работа", но...
  • ...обратит внимание на мелкие недочеты - обязательно! "Прочитал составленный вами договор, утверждаю, но почему левое поле 1,5 см, а не 3, ведь это будет неудобно, что ж вы не подумали?";
  • расскажет, что кто-то на вас пожаловался, но умолчит о том, что он знает, что у вас за плечами масса успехов.

Правила выживания:

  • вы скажете "фигня какая", но для многих с точки зрения мотивации положительная обратная связь со стороны руководителя - это важно: чтобы понимать, что вы растете как специалист, что вы двигаетесь в правильном направлении, что вы правильно и адекватно понимаете цели и нужды компании и соответствуете ожиданиям. Однако есть такой тип людей, которые раз не отругали, то уже похвалили. Так и воспринимайте замечания! 
  • задавайте вопросы в лоб, если характер отношений это позволяет: "Как Вы считаете, какие мои стороны достаточно сильны, а над чем следует поработать" (вы, конечно, в основном выслушаете о своих недостатках, но и о достоинствах ему придется упомянуть), "По-моему, эту часть я сделала как следует, что вы думаете?". Разумеется, вы опять же больше узнаете о том, как можно было это сделать лучше - нет пределов перфекционизму, но см. предыдущий пункт: если вам не сказали, что вы что-то сделали неправильно, то тем самым как бы признали ваши достижения, есть с чего делать позитивные выводы;
  • читайте, так сказать, между строк. Если босс просит вас сделать что-то, что по идее можно поручить и другому сотруднику, равному вам по положению - скажем, написать текст о компании для корпоративного сайта, или помочь кому-то в его деятельности советом, опытом и своей экспертизой, вдумайтесь: ему, правда, больше некого попросить, или он уверен, что вы с этим справитесь лучше остальных? Значит, видимо, он вам доверяет и ценит ваши способности?

"Бояка"

  • тянет до последнего с принятием какого бы то ни было важного решения как будто в надежде, что или его примет кто-то другой, или оно примется само, или вообще в нем отпадет надобность;
  • а приняв все же решение еще не один раз подпрыгнет сам и потеребит окружающих: "А может, лучше по-другому?", "А мы точно хорошо просчитали риски и возможности?", "А давайте, наверно, все же все отменим, а то вдруг что-то пойдет не так?" и т.п.
  • иногда может вести себя как описанный тип "Подлец", но не столько потому, что человек плохой и подставочник по жизни, а слишком уж не уверен в себе и в своей способности объяснить и обосновать необходимость реализованных мероприятий, так что ему проще сказать себе и окружающим, что я не я, корова не моя.

Правила выживания:

  • собственно одно - кто-то из вас должен быть "взрослым", поэтому если вы понимаете, что ваша деятельность напрямую зависит от решения нерешительного руководства, помогите ему определиться: подготовьте прогнозы, необходимые аргументы (которые он будет использовать дальше от своего имени), сделайте какую-то аналитику, которая наглядно покажет, что эти действия необходимы.

"Бесцеремонный"

  • без злого умысла запросто позволяет себе поступки и слова, которые в принципе нарушают общепринятые понятия о личном пространстве. Была у меня начальница, которая любила в знак поддержки активно потереть меня по спине. А Чендлера из "Друзей" с боссом, хлопающим по попе подчиненных, которыми доволен, помните?
  • ни капли не стесняясь звонит и пишет с абсолютно не срочными рабочими делами по праздникам, выходным и когда вы в отпуске. Ну вот пришла ему в голова идея просто;
  • даже комплименты и похвалы у него получаются откровенно бестактными вроде "Надо же, а ты умная, хоть и блондинка", "вы сегодня замечательно выглядите, на свидание, наверно, собираетесь, не забудьте предохраняться и завтра не опаздывайте".

Правила выживания:

  • чувства юмора и спокойствие. Если вы знаете, что на самом деле у этих проявлений нет двойного дна, то вы можете попробовать отшутиться в том же духе, например, "Какое свидание, Петр Сергеевич, я столько времени провожу на работе, что мне порой кажется, что я замужем за вами". Или при ненужном прикосновении деланно вздрогнуть и объяснить: "Просто, Наталья Александровна, я езжу на работу общественным транспортом, а там так толкаются, что просто не получается переключиться". Есть шанс, что после нескольких подобных ответов человек задумается, что возможно это он задает неверный тон;
  • если же это вас очень сильно коробит, то вам обязательно нужно найти в себе силы опять же спокойно, но твердо говорить об этом: "Я ценю ваше доброе отношение, но буду признательна за комментарии обо мне с профессиональной, а не личной точки зрения", "Для того чтобы быть эффективным сотрудником, мне, как и любому человеку, нужен отдых, поэтому давайте обсуждать не горящие рабочие вопросы в рабочее время";
  • просто игнорируйте, пропускайте мимо ушей, не берите трубку.

А вы сталкивались с "невыносимыми боссами"? Что делали? Поделитесь опытом!

Липа Москвичёва, iledebeaute.ru

Релевантные товары в Online-магазине:

BOSS BOTTLED UNLIMITED Туалетная вода

Hugo Boss

от 3 399 руб.

Количество объемов: 2

BOSS THE SCENT FOR HER Парфюмерная вода

Hugo Boss

от 4 740 руб.

Количество объемов: 3

HUGO RED Туалетная вода

Hugo Boss

от 999 руб.

Количество объемов: 2

BOSS BOTTLED TONIC Туалетная вода

Hugo Boss

от 4 860 руб.

Количество объемов: 2

Комментарии (34)

  1. МарияДиваева  |18 мая 2013, 00:01#

    как?
    начальство надо любить, чтобы все ему прощать

    • Divva  |18 мая 2013, 00:04#

      Босс есть босс. а не нравится, надо менять работу!

      • Кондрашова  |18 мая 2013, 18:39#

        Согласна! очень трудно объяснить начальнику что-либо в ответ на его субъективное замечание, часто не логичное, выражающее его эмоциональное состояние на данный момент! Потому либо терпи, делая всё-равно какие-то выводы, либо уходи!

      • beba  |18 мая 2013, 00:08#

        Не, любить и уважать надо того шефа, который предан работе, внимателен, ругает, если есть причина и хвалит, если заслужено;) у меня есть такой шеф, самый главный, а вот прямой- полная противоположность такой мерзкий тип

        • mantigoma  |18 мая 2013, 00:34#

          С совещаний от моего шефа сотрудников пару раз увозили на скорой... Один раз - с инфарктом! О-о
          Но, если что случись (вспоминаю смутные 90-е гг), то за своих он горой и с зарплатой ни разу за (почитай уж лет 20!) задержек не было. Подходит под описание скорее 1-го типа, хотя... качества всех остальных из описанных в статье тоже понемногу присутствуют)))))))) Обожаю этого типа!)))))) Поначалу несколько раз от него уходила... Возвращал:)) Теперь нас связывает нежная)) дружба, хотя и не работаю уже с ним несколько лет:)

          • Olga Tv  |18 мая 2013, 00:46#

            прочитала ваш отзыв и своего бывшего начальника вспомнила) такой был гад мелкий. а сейчас, через годы и тысячи километров, не таким уж и плохим кажется) уживаться с недостатками начальника проще на расстоянии)))

            • beba  |18 мая 2013, 00:47#

              Ощутив нового, старый часто может хорошим оказаться;)

              • Josephina_A  |18 мая 2013, 09:55#

                все познается в сравнении!
                да и новый с его недостатками рядом,а старый уже где-то далеко)))

              • Кондрашова  |18 мая 2013, 18:45#

                Это точно!

            • нат 747  |18 мая 2013, 10:46#

              Я с разными сталкивалась

              • beba  |18 мая 2013, 15:30#

                Главное, чтоб не " истерик", это так напрягает и бесит и нервирует одновременно

              • Нимфисея  |18 мая 2013, 14:33#

                У нашего если "синдром понедельника", то хоть не подходи как минимум до обеда.

                • beba  |18 мая 2013, 15:30#

                  Есть такое, и не всегда в понедельник)

                  • Bina  |18 мая 2013, 18:20#

                    мой последний так и говорил, что к нему до обеда лучше не заходить)))

                    • nilina  |18 мая 2013, 20:50#

                      У нас тоже такой был, никто и внимания не обращал

                    • Bina  |18 мая 2013, 18:26#

                      в чистом виде ни один тип не встречался, а так все знакомо. но тут уж как себя поставишь. на меня истерички и подобные никогда не орали, а другим доставалась. придираться к работе юриста - себе дороже, попробуй докажи, что ты прав)
                      но в целом считаю, что не может быть место хорошим, если руководитель - неадекват. они и обстановку создают нездоровую, и окружение подбирают под стать себе

                      • ирэн 29  |18 мая 2013, 18:28#

                        да,как говориться против начальства не попрешь....хоть прав ты или нет,начальство будет стоять на своем

                        • Кондрашова  |18 мая 2013, 18:46#

                          Действительно! А если много замов, которые ведут себя по принципу "Я начальник - ты дурак!", то вообще невыносимо становится!

                          • mantigoma  |18 мая 2013, 22:57#

                            Помню одного такого... Он мог кофе вылить на грудь секретарше, если она вместо сгущенки ему обычного молока налила. Редкостный гад был! Ко мне, по юности лет, клинья подбивал... А потом пытался мстить за отказ. Причем, был настолько нахален и циничен, что не стеснялся поручать своему заму "ведение переговоров" о "новых должностных обязанностях" с понравившейся ему сотрудницей, например, в качестве сопровождающего лица в загран. коммандировках... Хорошо, что я не была у него в подчинении.

                        • Tanya 2008  |18 мая 2013, 18:29#

                          У нас на работе тоже начальница частенько орет - что делать все привыкли уже

                          • SunlightBrilliant  |18 мая 2013, 19:10#

                            А мне повезло с начальником!

                            • beba  |18 мая 2013, 19:30#

                              И мне ( с самым главным шефом)!

                            • tatennak  |18 мая 2013, 22:33#

                              Липа, извините, пожалуйста, Вы это всерьез - что если все устраивает, кроме босса - надо что-то там терпеть?) Возразите мне - а если устраивают деньги (например, для семейного человека это весьма важно - согласна +млн). Отвечу - если вы продали свое время, себя, и свои способности - это сделка. Все свои размышления на предмет того, подлец Ваш руководитель и на что он там скуп - оставьте в песочнице. Если Вы выбрали это место - работайте и выполняйте требования - это же часть сделки) Просто нужно понимать, что не бывает так: голова червя, а тело - льва) Так что если Вы в команде "подлеца" - нужно понимать, что и это часть вашей репутации... Подумать стоит... Потому что потом объяснения в духе того, что Вы мирились, потому что.... выглядят неубедительно)
                              Для меня самое ценное в человеке, особенно в руководителе - профи, принципиальность, прямота, необтекаемость, меньше понтов. Орет, скуп на похвалу, не знает, как носить Армани, не пользуется дорогим парфюмом, нет карты ИДБ и т.п. - это мне лет в 17 было важно, сейчас - уже нет) надеюсь, моей мини-путской командес это тоже не важно)
                              пы.сы. Не обижайтесь, я молодая - тоже обижалась, потом дошло)

                              • Rau  |18 мая 2013, 23:07#

                                Таня, а такое качество, как _последовательность_? Я именно от отсутствия его с ума схожу. Хотя про остальное тобой перечисленное ценное я согласна.

                                • tatennak  |18 мая 2013, 23:10#

                                  Маша,для меня принципиальность просто исключает непоследовательность, возможно, я как-то усиленно понимаю это слово... Для меня это - так)

                                  • Rau  |19 мая 2013, 01:23#

                                    А пожалуй да... очень на то похоже.

                                • mantigoma  |18 мая 2013, 23:18#

                                  ...Для меня самое ценное в человеке, особенно в руководителе - профи, принципиальность, прямота, необтекаемость, меньше понтов. Орет, скуп на похвалу, не знает, как носить Армани, не пользуется дорогим парфюмом, нет карты ИДБ и т.п. ...Все эти качества вполне могут сочетаться в одном человеке)))

                                  • tatennak  |18 мая 2013, 23:22#

                                    вот именно, но если перечисленное мной для меня важно, то на дешевый парфюм,крепкое слово и отсуствие манер я смотрю спокойно, да даже не спокойно, конечно, буду переживать, но если человек (хоть мне будет 90) может меня научить, быть настоящим ведущим, а не пешкой на посту- это важнее)

                                    • mantigoma  |19 мая 2013, 00:46#

                                      согласна. По тому же принципу, в свое время, формировалось мое отношение к шефу и к работе в целом. При всей несносности характера, пышном букете недостатков и рое тараканов в голове, дядька был (и есть) гениальный, азартный трудоголик, настоящий профи, с нестандартным мышлением. Работать с таким интересно, когда ты в курсе всего процесса на всех этапах, знаешь, на что можешь повлиять и в динамике наблюдать результаты своего труда - это затягивает. А на многие бзики, мелькающие по ходу пьесы, легко можно закрыть глаза... Если знаешь, что это всего-лишь эмоциональный всплеск, но есть твердые принципы, тебя не подставят, не предадут, не бросят, если что (всякое бывало... вера и уважение приходят не сразу).

                                      Кстати, это большая редкость, когда начальство заинтересовано растить и натаскивать свои кадры. Большинству удобнее иметь целый штат люмпенов вместо нескольких классных спецов, способных контролировать процесс. По мне, так лучше со "сложным" шефом, но в интересной работе, чем тупо сидя в штате люмпенов.

                                  • Link@  |23 мая 2013, 15:55#

                                    Татьяна, Вы так рассуждаете, потому что в Москве живёте и работаете. В москве работы много и различные амбиции допускаются. Не понравился начальник, правильно, нечего терпеть, работы в больших городах достаточно. А Вы попробовали бы с такими амбициями в провинции найти хорошую работу с достойной ЗП и с рук-лем, у которого с профессионализмом, принципиальностью и прямотой всё в порядке было! Многие, как Вы выразились, "что-то там терпят" только потому, что у них альтернативы нет

                                  • Olevd  |20 мая 2013, 10:38#

                                    Не видела я пока приличных рабочих мест с неадекватным руководством. Если руководитель подлец, то работать с ним невозможно (если, конечно, сам к ним не относишься)((.
                                    То, что поименовано"бояка" - человек, избегающий ответствености. И если она перекладывается на вас - функции руководителяя выполняете вы.

                                    • Belochkam  |20 мая 2013, 10:39#

                                      приходилось иметь дело с самодурами...но к каждому можно найти подход...главное, что того стоило бы...я продержалась только полтора года, никакие деньги не нужны...нервы дороже)

                                      • Eh Popova  |20 мая 2013, 14:11#

                                        Мне всю жизнь попадаются начальники-хамы. Одна моя бывшая начальница унижала уборщиц (видимо сама была ею когда-то), могла себе позволить оштрафовать ее за какой-нибудь бред на пол-зарплаты. Для меня это большой показатель как начальник относится к обслуживающему персоналу (уборщицам, слесарю, дворнику). Лично я здороваюсь со всем персоналом на работе, дарю подарки на 8 марта, новый год , ДР нашей уборщице.

                                        Другой мой начальник совершенно не соблюдал субординацию - травил разные пошлые шутки, анекдоты на интимные темы, не фильтровал слова, мог спокойно говорить при сотрудниках слова : "гомосятина, жопа", словечки не уступающие мату ничем.

                                        Был случай, когда я разговаривала с начальницей отдела кадров и не услышав фразу, переспросила извинившись, на что получила ответ: "В магазине продают отличные ватные палочки, купи и прочисти себе уши!". Вот честно, столько лет прошло, но этот случай мне запомнился больше всего! как яркий пример отвратительного руководства и вообще отсутствия у человека манер.

                                        Ситуации бывают разные, ко всем нужен разный подход. У меня подход простой - рублю на корню такие вещи. Я не боюсь остаться без работы, у меня есть человек, который меня кормит и одевает, поэтому я не боюсь ответить и быть уволенной. Хотя это я понимаю, что это не выход из ситуации, нужно уметь развивать в себе толерантность и выдержку

                                        • mentos7  |21 мая 2013, 08:41#

                                          Начальник - либо ты миришься с его "недостатками", либо нет )

                                          Пожалуйста, авторизуйтесь. Комментарии могут оставлять только зарегистрированные и пользователи