Бесплатная и безопасная доставка по всей России* Весь ноябрь!
/
Магазины
Корзина
Ваша корзина пуста
Товар добавлен в корзинуОформить заказ

Психология

Извинения принимаются?

16 сентября 2010, 00:00 | Галина Татаринова

Извинения принимаются?
1 выбрали

Становясь взрослее, мы редко себе позволяем делать то, над чем особо не задумывались в юности – просто с возрастом понимаем, что жить в обществе, соблюдая правила, несколько легче.
Но есть несколько правил, с которыми я до сих пор никак не могу подружиться - одно из них касается извинений. Нет, когда я в переполненном автобусе кого-то случайно толкнула или наступила кому-то на ногу – это понятно, я извинюсь. И всегда, в ответ на подобные извинения, улыбнусь и скажу: «Ничего страшного!». Но бывают ситуации, в которых лично я совершенно не понимаю, зачем человек извиняется, и что отвечать на это самое "извини".

Приятельница пригласила нас на день рождения: отмечали дома, и она, в лучших советских традициях, пару дней не отходила от плиты, чтобы удивить гостей – сделать это в последнее время становится все труднее. Задуманное ей удалось и, естественно, в первом же тосте, прозвучала похвала хозяйке. В ответ на что виновница торжества и создатель всего этого великолепия начала оправдываться – впрочем, в тех же советских традициях. Она извинялась за то, что не успела приготовить горячее, поэтому придется гостям довольствоваться только парой десятков салатов и холодных закусок; за то, что мясо в рулете не очень, чернослив не последнего урожая и рыба в салате не охлажденная, а размороженная; за то, что не уследила за тортом и пришлось чуть-чуть отскрести, а потом положить побольше крема на подгоревший край. Почему-то с каждым извинением я чувствовала себя всё неуютнее – сказать традиционное: "Да все в порядке!", - было бы не очень уместно, а желание попробовать другие блюда после такой тирады совсем пропало.

Однажды я стала свидетелем конфликтной ситуации – ругались мои коллеги, муж и жена. Не помню, с чего началось, скорее всего, с какой-то мелочи, но потом слово за слово, и в итоге она высказала ему все претензии, накопившиеся за десять лет совместной жизни: и ухаживал он за ней не так, и, узнав о её беременности, обрадовался как-то неправильно, и брюки свои он гладит слишком тщательно, и еду готовит недиетическую, - перечисления заняли минут пятнадцать. Не знаю, чем закончился этот конфликт, но вечером она позвонила мне домой и долго извинялась за то, что мне пришлось наблюдать эту сцену, объясняя, что вообще-то она его очень любит, а лишнего наговорила просто случайно, в запале, под влиянием эмоций. Лично мне такое количество компромата на человека пришлось бы собирать годами, ежедневно записывая в специальную книжечку каждый его промах, и хотя бы раз в неделю заучивая эти записи наизусть.

Отдельная тема – ситуации, связанные с работой. Однажды мы попросили коллегу помочь нам в проведении важного мероприятия, которое, в случае успеха, могло бы стать ежегодным – только она была хорошо знакома с человеком, которого нам очень хотелось пригласить для участия в круглом столе. Идею нашу она раскритиковала, но помочь согласилась – в обмен на роль координатора этого мероприятия. Правда, за два дня до начала она куда-то пропала – мобильный был недоступен, и по домашнему телефону никто не отвечал. Нам, конечно, пришлось поднапрячься, чтобы всё состоялось, а она появилась на следующий день, извиняясь, что закрутилась и совсем потеряла счет дням, решив, что у неё в запасе есть еще неделя.

Не знаю, как вы, но лично я в подобных ситуациях придерживаюсь следующего принципа: "Либо не делай, либо не извиняйся. Потому что делаешь ты это сознательно, а потому извинения твои не имеют никакого смысла".

Комментарии (32)

  1. DRB  |16 сентября 2010, 06:41#

    Галя вернулась)))) я с луны прилетела. пойду сварю кофе и читать))))))))

    • Грача  |16 сентября 2010, 10:45#

      Галя вернулась)))):-))) Нагулялась блудная дочь :-)))

    • lpg  |16 сентября 2010, 06:49#

      Или приглашает человек к себе в гости, а вместо общения начинает извиняться, что не убрано, что ремонта давно не было и т.д. Ты меня зачем звала?! Если я стесняюсь своей квартиры, так я туда и не зову никого, все общение происходит где-нибудь на нейтральной территории.
      А еще я не совсем ловко себя ощущаю в ситуациях с чиханием. По правилам этикета ведь положено чихающему извиниться, а тому, кто рядом, как бы этот чих не заметить. На деле же ты говоришь: "Извините", а окружающие начинают дружно желать тебе здоровья, а ты всем говоришь "Спасибо", т.е. про "не заметить" никакой речи не идет. Или чихнувший человек выжидательно смотрит на тебя, когда же ты скажешь "Будь здоров", ты не говоришь, в результате получаешь осуждающий взгляд - вот же ж гадина какая, здоровья ей для меня жалко!
      И напоследок. Я в автобусе нечаянно толкнула дяденьку в шляпе, извинилась, а он на весь автобус заорал, что сначала надо извиняться, а потом толкать. Представляете картинку? Извините, и буром на него:)

      • Грача  |16 сентября 2010, 10:01#

        +100, Людмила, в копилку :-)))

      • DRB  |16 сентября 2010, 07:10#

        :)))) Галя, браво! я кажется знаю, кто тебя натолкнул на эту статью))))
        извиняться за промахи? за глупость и импульсы? глупо. согласна. я вот например, извиняюсь только тогда, когда точно знаю, что меня УЖЕ!!! простили.)))
        а иначе, потраченные усилия просто не будут компенсированы)
        например, ссора. они любят. она говорит ему гадость. милую, нежную, но гадость). и через час, день...дольше обычно не длиться)) она возвращается и говорит - прости! а он улыбается)))).
        в конце концов, он же знал с кем связывается. кого ему послала судьба!)))

        • Грача  |16 сентября 2010, 10:04#

          Даш, милые гадости не в счет :-))) особенно говорится это тет-а-тет, а не при большом скоплении знакомых :-)))

          • DRB  |16 сентября 2010, 10:13#

            да брось ты))) ты ж меня знаешь, я могу и при народе))) с моим то спокойным темпераментом)))))

            • Грача  |16 сентября 2010, 10:16#

              вот удивишься, я в этом нисколько не сомневаюсь :-))) просто не очень люблю оказываться на месте того самого "народа" :-)))

              • DRB  |16 сентября 2010, 11:04#

                :))) да брось ты, Цезарь. мои представления всегда пользовались успехом)

                • Грача  |16 сентября 2010, 11:08#

                  :-))) зря я билетов уже накупила на всякие спектакли и концерты на два месяца вперед :-)))

                  • DRB  |16 сентября 2010, 11:09#

                    :))) злой ты Цезарь. недобрый вобчим)

                    • DRB  |16 сентября 2010, 11:10#

                      все равно я тебя люблю) и про то, что я не доживу до 104 лет, я помню))))

                      • Грача  |16 сентября 2010, 11:12#

                        это ты сейчас типа извинилась? :-)))

                        • DRB  |16 сентября 2010, 11:15#

                          нет)

        • Марианна8  |16 сентября 2010, 09:23#

          Галина, спасибо за статью!
          Думаю, извиняться нужно, если чувствуешь, что доставил человеку какие-либо неудобства. И например, в случае с коллегой, которая "наехала" на мужа в присутствии других людей - извиниться перед ними было логично (сцена не самая приятная, никто не обязан становиться свидетелем чужих истерик), только извиниться нужно было сразу, а не звонить потом специально, как бы возвращаясь к неприятному эпизоду.
          Вообще вежливое извинение может сгладить очень многие неприятные ситуации - мне, как правило, слов "извините, пожалуйста" бывает достаточно, чтобы конфликт был исчерпан (конечно, если речь не идет о подставах и каких-то серьезных ситуациях).
          А вот когда хозяйка начинает извиняться ся за стол - я тоже не знаю как реагировать.

          • Грача  |16 сентября 2010, 10:06#

            Насчет достаточности "извините, пожалуйста" абсолютно согласна - мало ли какие ситуации бывают

          • Галча  |16 сентября 2010, 10:16#

            А у меня такая ситуация, что не знаю как себя вести. Постараюсь кратко. Так получается, что летом некому работать и я предполагаю (и предполагает руководитель), что останусь без отпуска... Но, спасительные кадры, делают приказ на мой отпуск (как положено по графику), перечисляются отпускные за три и я, получив на карту отпускные, узнаю, что у меня все же будет отпуск. Иду к руководителю, объясняю ситуацию и мы решаем, что неделю он мне даст отдохнуть. Я звоню в кадры, узнаю как мне оформить отзыв из отпуска, делаю рапорт от имени своего руководителя на имя главного босса об отзыве меня из отпуска. Отдаю этот рапорт руководителю и объясняю ему что он должен подписать у гл.босса и передать это дело в кадры. Уезжаю в отпуск себе спокойно, при этом звоню рук-лю поинтересоваться - все ли он подписал и передал куда надо. Ответ-положительный. Я спокойно отдыхаю, перед выездом звоню подруге по работе и она мне сообщает, что меня не отозвали. Я пытаюсь дозвониться рук-лю - тщетно (он, оказывается в отпуске и спокойно отдыхает где-то за бугром). Я не еду, т.к. выходить на работу по сути не могу. Отдыхаю еще неделю и к концу этой недели возвращаюсь домой, так как понимаю, что без меня "военно-оборонный завод остановится". Выхожу на работу (находясь в отпуске). Все это время продолжаю попытки дозвониться рук-лю, чтобы выяснить как мне быть, т.к. отпуска еще на три недели. Работаю неделю. Иду к гл.боссу (он обижен и считает, что я подвела, т.к. должна была отдохнуть всего неделю), он дает команду кадрам, они оформляют отзыв. Получается, что 10 дней я работала во время своего отпуска даром. Это ерунда по сути. Важно другое, мой рук-ль, вернувшись, говорит, что рапорта не было и я должна была вообще не ходить в отпуск, потому что знала, что работать некому. Через других работников "кидает" фразу о том , что я должна извиниться. И ведет себя, как обиженный мальчик в детском саду: не разговаривает, при встрече не здоровается, работу передает через своего секретаря. Но...я не понимаю за что у него просить извинения?! За то,что он "лоханулся" и рапорт не отдал в кадры? (секретарь его сказала "по секрету", что видела этот рапорт у него на столе) Как быть-то???!!! И работа мне нравится...

            • Грача  |16 сентября 2010, 11:21#

              :-))) забавная ситуация... сложно сказать, как быть, Галина... я бы просто переждала время - маленькие дети не дуются бесконечно, через какое-то время сами идут на примирение, или начинают общаться, словно ничего не произошло... (имхо, основанное на рассказе :-)))

              • Дарси  |16 сентября 2010, 11:53#

                Не знаю, как у Вас заведено, но вот мой шеф откровенно не понял бы, кабы я ему начала говорить о том, что он ДОЛЖЕН подписать, передать и проч. Я везде хожу сама или договариваюсь с секретарем, а потом всё равно делаю контрольный звонок в отдел кадров.
                И явно что-то не в порядке в консерватории - работать некому, а руководитель не в состоянии уважить фактически незаменимого работника, при этом сам благополучно уматывает.
                Не создалась ли, грешным делом, ситуация, когда Вас уже считают кругом обязанной да еще вынуждают чувствовать себя виноватой?

              • Галча  |16 сентября 2010, 12:39#

                Я бы и сама, конечно, побегала с рапортом, т.к. тоже всегда это делаю, но перед отпуском была еще и командировка на два дня, затем сразу два выходных и отпуск. Так что, я, чтобы времени не терять из командировки сразу в отпуск (мало ведь - неделя отпуска). Контрольный звонок сделала бы в кадры, так ведь рук-лю доверяю (или доверяла...не знаю теперь), он же сказал все ОК. А по поводу незаменимого (звучит, конечно, пафосно) - но на самом деле так и было. Я - начальник отдела, в подчинении 3 человека, ко времени моего отпуска - увольняется одна (нашла больше з/п), другая уходит на длит. больн. с ребенком и третья в отпуске уже (без опыта, совсем молоденькая и недавно пришла). Т.е. фактически все на мне, а еще и лето - людей на место уволенной сразу не найти (все отдыхают) и т.д. Да и сейчас, в принципе, ситуация не лучше, я, новенькая девочка ... и все. Работаю.... но вот, почему-то виноватой себя в чем-то не считаю... Была попытка уйти, но вот гл.босс не отпустил...Может ценят???

                • Dina  |16 сентября 2010, 12:58#

                  какой кошмар, Галча! Тикать вам оттеда надо, и чем быстрее тем лучшее! На вас ездят, а вы еще сами себе и уздечку застегиваити. Выжмут вас как тряпку и выкинут, не теряйте время, ищите другую работу.

                  • Dina  |16 сентября 2010, 12:59#

                    и конечно по теми статьи - "Пардон!")))

                    • DRB  |16 сентября 2010, 13:17#

                      Дина, ну наконец то хоть один нормальный человек в наших джунглях)))) вечно шляешься где попало)))
                      ну и пардон, конечно же))))

                • Dina  |16 сентября 2010, 13:38#

                  ))))Даша, ну не шмогла я пройти мимо))) По теме анекдот, нет даже два, не совсем приличных.. Проститя ежели чего!
                  Интеллигент пытается заскочить в вагон метро, но ему защемило голову дверью.
                  Закрывая глаза, он обреченно шепчет:
                  - Капец мне, товарищи!
                  Дверь снова открывается.
                  - Извините, погорячился!

                  В вагоне метро один пассажир другому:
                  - Ой, извините, я вам на ногу наступил.
                  - А, фигня!
                  - Что это вы материтесь?!
                  - А чего вы на ноги наступаете!

                  • DRB  |16 сентября 2010, 13:42#

                    смешно, смешно))) у нас тут батареи вдруг решили включить) так я отвлеклась, щас продолжу)))

                    • DRB  |16 сентября 2010, 13:43#

                      как всегда пошлый)))

                      Уважаемый врач-сексопатолог! Моему мужу всегда хочется секса. Пожалуйста, посоветуйте что-нибудь. Вот и сейчас… PS: Извините за неровный почерк.

                    • nostaljazz  |16 сентября 2010, 15:42#

                      краткое резюме словами Мадонны:
                      I don't wanna hear, i don't wanna know!
                      Please, don't say "forgive me".
                      I've seen it all before,
                      And I can't take it anymore!

                      • Kuzya  |16 сентября 2010, 17:52#

                        А мне кажется, что если человек извиняется не по делу - стоит проявить снисходительность.:) Либо комплимент сознательно провоцирует, либо закомплексован, что сочувствия и понимания достойно.:)
                        По -обыкновению, как я считаю, извиняюсь искренне за причиненные неудобства: когда примеряю ситуацию на себя. Т.е. опоздала, напрягла, смутил -, как если бы то же было по отношению ко мне. Попусту стараюсь не кокетствовать.:)

                        • Грача  |16 сентября 2010, 20:03#

                          А мне кажется, что если человек извиняется не по делу - стоит проявить снисходительность.:) Либо комплимент сознательно провоцирует, либо закомплексован, что сочувствия и понимания достойно.:)Я, кстати, тоже всегда думаю: это что же за родители были, что так затюкали ребенка бедного? :-)))

                          • Kuzya  |16 сентября 2010, 20:09#

                            Галя, Вы проницательны так, что аж страшно иногда становится.;)))
                            Меня вот не тюкали вроде особо, но (эх! раздеваюсь!!!) мало того, что не говорилось, что я самая красивая (про умную - завсегда!), так еще и критики было немало.:) В результате, смотрю на свои фотки 2-х, 5-ти, 10-ти и дальше назад, и понимаю, что я - красавица, оказывается!:))))))
                            Что до извинений, все оттудаж.:)

                        • arysev  |16 сентября 2010, 23:30#

                          А я считаю, что надо извиняться. Особенно перед теми, кто от тебя зависит. Зависит в силу возраста и бесправия. Перед своими детьми, например. Ничего, он ещё маленький, он не понимает? Даже если так - мы понимаем. Перед теми, кто должен подчиняться тебе в силу служебного положения, данной тебе власти. Это же уронит авторитет, продемонстрирует твою слабость? А мне кажется, силу. Перед теми, кому ты дорог. Она же тебя любит, ты для неё всё, она тебя уже простила. Она - да! А вот сможешь ли ты простить себя? Это только кажется, что мы извиняемся перед кем-то, прося прощения. Что это нужно им. Нам это нужно. Чтобы оставаться людьми.
                          Я не про автобус, я про жизнь...

                          • Natalia1  |17 сентября 2010, 06:00#

                            Случай с застольем напомнил мне мою маму с вечным вопросом: "Совсем не вкусно?" :-))

                            Никогда не задумывалась, что может быть плохого в извинении по поводу или без. Если без повода - это такое воспитание, неуверенность, усиленная интеллигентность, комплексы в конце концов. Даже если нет смысла, ну и пусть! Может кому-то от этого станет комфотнее и проще....................
                            Я лично всегда приношу извинения за причиненный кому-либо дискомфорт, если чувствую свою вину.
                            Извинения по поводу и без принимаю с пониманием :-))

                            Пожалуйста, авторизуйтесь. Комментарии могут оставлять только зарегистрированные и пользователи